题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
突发停水时,以下相关处理措施符合要求的是()
A.客服部立即与供电公司确认是否属于市政临时停水
B.预计无法在30分钟内恢复供水的,客服部应安排张贴停水通知并通过微信群等途径告知受影响业主,客服前台做好来电解释工作
C.若恢复供水时间超过预计时间则须再次安排张贴停水通知
D.工程维修部应设法创造供水条件保障客户生活用水,客服部负责设置临时取水点,对特殊需求及行动不便业户,提供送水上门服务,秩序维护部负责维持取水秩序
答案
BCD
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