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第1题
物料IM发货/退货/盘点与原业务差异，以下哪些描述是正确的（）
A.拣配单打印提示拣配仓位
B.通过OA申请后系统自动调整盘点差异，无需人工处理
C.库存实时反映
D.无需处理日结
E.需关注库存变化，保证安全库存水准
第5题
以下针对咨询苏宁仓配一体送货时间说法正确的是（）
A.送货日期未到，建议客户耐心在原日期等待收货，不认可可进行自助修改送货时间，并同步进行关联服务
B.送货日期在当天，查询系统物流信息，主动联系系统中送货师傅电话核实配送时间，并同步进行关联服务
C.送货日期已超未收到，优先另约时间处理（引导客户自助修改或者推送自助链接修改），查询系统物流信息状态，主动联系系统中送货师傅电话核实原因，针对原因提供应对解决方案
D.客户不认可改约或则要求加急送货/要求苏宁客服继续处理，可建任务单至苏宁客服处理
第10题
关于我行代理贵金属业务的风险控制方法，叙述正确的是：()。
A.我行现货延期交收合约的保证金比例与上海黄金交易所的是一致的
B.客户的风险度计算需要综合客户的可用资金、冻结的保证金和浮动盈亏
C.风险度逐步增大说明客户的资金风险在减小
D.处于追保状态的客户，系统自动限制客户再开仓
