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[判断题]

分支机构为客户办理业务后,应及时将客户资料收入柜中,禁止堆放在办公桌上()

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第1题
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应()

A.通知客户办理销户手续

B.中止为客户办理业务

C.立即上报上级行

D.经主要负责人批准后,继续为客户办理业务

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第2题
“超柜位”值守人员应面带微笑,对客户主动问候,密切关注客户业务办理进展,及时为客户进行业务指导和授权业务办理结束后,应主动送别客户()
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第3题
关于境外放款资金汇出,下列说法正确的是()。

A.对于“关注客户”、交易背景存疑、大额高频交易等异常情况和业务,应执行更严格的单证审核标准,强化尽职审查措施。

B.汇出资金的时间应在企业登记的境外放款到期日之前。

C.对境外放款出现借款人逾期未归还的,且放款人拒不做出说明或说明缺乏合理性的,银行应暂停为其办理新的境外放款业务,并及时向当地人民银行分支机构报送相关情况。

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第4题
针对自然人客户,各分支机构应每年至少一次筛查其基本信息情况,对于职业为“其他”、信息存疑等情况进行核查,结合日常客户回访、业务营销活动等督促客户通过多种渠道及时更新其身份信息()
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第5题
营业网点受理客户开立个人结算业务时,若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符,且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,应()

A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。

B.请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。

C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。

D.立即停止相关业务办理,并及时向公安机关报案。

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第6题
对存量客户身份证件过期的,总部各部门、分支机构及时提示客户在合理期限内更新身份信息,未更新且无合理理由的,应当采取()等措施

A.限制办理新业务

B.限制撤销指定交易

C.限制转托管

D.限制资金转出

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第7题
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应中止为客户办理业务。()
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第8题
关于境内企业境外放款的持续监测,以下说法正确的是:()。

A.银行在人民币境外放款业务办理、业务持续监控过程中,对于发现存在异常或可疑的情况,应拓宽信息核实渠道,通过行业协会、境内外关联行、第三方机构等途径对企业的异常或可疑信息进一步调查取证;

B.银行在人民币境外放款业务办理、业务持续监控过程中,对于发现存在异常或可疑的情况,应及时将异常或可疑情况向上级行及所在地人民银行报告

C.对于关注类客户,银行应在人民币境外放款业务办理后,对业务进行持续监测,并可要求客户提供境外资金使用的相关凭证,包括但不限于合同、发票、对账单等。

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第9题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。()
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第10题
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》〔2007〕2号令,以下说法错误的是()

A.金融机构应遵循了解你的客户的原则

B.金融机构无需关注对受益所有人的识别

C.在与客户的业务关系存续期间,金融机构应及时提醒客户更新资料信息

D.客户为外国政要的,金融机构应当采取合理措施了解其资金来源和用途

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第11题
柜面经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。上述案例中,柜面经理张三存在哪些违规操作行为:_____。

A.单人收缴假币

B.收缴后客户再次接触假币

C.在美元假币上加盖“假币”戳记

D.在BoEing系统操作收缴交易

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