A.五天三投后仍未投递成功,贴批条标注原因并加盖日戳退回
B.五天三投后仍未投递成功,按新详情单要求勾选未妥投及退件原因并签名,加盖日戳后退回
C.收件人电话长期无人接听,即认为无法投递,并作退回处理
D.退件操作时,主管人员无需确认邮件情况即签字
A.退件原因和全程网保持一致
B.全程网有五天三投记录
C.退件原因处批注3次未妥投原因
D.勾选原因时只选电话无人接听
A.本次进口共计件数、上班存件数、再投件数相加之和是本次班进口总计件数
B.各投递段投递件数与大宗件数累加之和是本次各段投递件数
C.本次各段投递件数、当班退转件数、当班不投件数相加之和是本次班各段投递总计件数
D.本次班进口总计件数与本次班各段投递总计件数相符,即平衡合拢
进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上,()相符,即为平衡合拢。
A.各段投递件数与本次班进口总件计数
B.本次各段投递件数与本次班各段投递总计件数
C.当班退转件数与当班不投件数
D.本次班各段进口总计件数与本次班各段投递总计件数
A.网查24日投递部未妥投,25日来电催投,坐席未做引导直接受理
B.邮件预计到达时间25日上午,网查24日19:00到达投递部,19:45催投,坐席引导邮件还在投递时限内,建议等待
C.网显妥投他人收XXX,客户表示没有收到邮件,坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收,而后主动提供投递部电话给客户方便查询,客户不接受受理
D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号,一票多件服务,其中有1个邮件已经收到了,催投,坐席受理
A.此类邮件只限本人签收,不可改址,不可代签
B.投递员投交邮件后,应严格验视收件人身份证原件或其它有效证件
C.要求用户当面开拆核对内件,内件错误,及时作退件处理
D.如因收件人原因,导致邮件不能成功妥投的,应将邮件退回到商务中心
A.无法投退给寄件人
B.寄件人声明抛弃
C.拒付应付的费用
D.在投退局保管期满寄件人仍未来领取