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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是复盘研讨的误区()

A.争论强辩

B.问题分析浮于表面

C.只分析不足,不分析亮点

D.聚焦关键不足与亮点,抓住核心跟因

E.研讨结束后续计划明确

F.在别人身上找原因

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ABF

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第1题
在下列选项中,集中式学习包含哪些步骤()。

A.对症选课、集中学习

B.解读升华、积极研讨

C.学以致用、实践创效

D.及时复盘、总结提升

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第2题
以下哪些是基层的自发改进方式?()

A.优秀实践

B.版本复盘

C.质量回溯

D.合理化改进建议

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第3题
以下哪些环节是业务面试官需要参与的?()

A.简历筛选

B.人选情况复盘

C.面试识人

D.选择招聘渠道

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第4题
以下哪些是投诉处理误区()

A.自己发怒

B.打断讲话

C.自我辩解

D.承揽责任

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第5题
重症CAP诊疗方案中,以下哪些循证医学证据支持泰阁作为优选方案()

A.CAP适应症对比左氧氟沙星,疗效相当

B.抗菌谱广,针对复属菌感染优势强

C.2016CAP指南推荐,替加环素可用于多重耐药菌感染

D.说明书支持HAP适应症

E.说明书支持双倍剂量使用

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第6题
创业失败的原因包括以下哪些误区()。

A.风口论

B.职业论

C.人脉论

D.梦想论

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第7题
以下哪些选项是阻碍糖尿病患者坚持健康饮食计划的误区()。

A.多吃药,多吃饭

B.坚持糖尿病饮食治疗,就意味着很多东西不能吃了

C.无糖糕点可以随便吃

D.加餐不加量

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第8题
机制流程复盘包含哪些内容()

A.战略的复盘

B.流程分工的复盘

C.人的复盘

D.激励机制的复盘

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第9题
A店和B店 属于同一店东王强,若A店的维护盘只有花园小区和华盛名邸,B店的维护盘只有花园小区和香江新城,那么关于以下房源录入后角色获取权限说法正确的是哪些()

A.花园小区的房源,A店和B店经纪人均可成为实勘人

B.华盛名邸的房源,A店和B店经纪人均可成为维护人

C.香江新城的房源,A店经纪人不可成为任何房源端角色人

D.花园小区的房源,A店经纪人录入后可推荐给B店经纪人维护

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第10题
以下哪些是投诉处理禁忌()

A.立刻与顾客摆道理或争论

B.急于出结论

C.一味道歉

D.言行不一,缺乏诚意

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第11题
以下不符合“网格工作七步法”里“善总结”内涵的是()

A.周归纳、月复盘

B.闭环式、盘进度

C.学经验、善总结

D.定标准、严执行

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