题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
导游人员应明确（）
A.迎接的日期
B.航班成车次抵达的时间
C.散客姓名及人数
D.提前到机场
E.帮助办理住店手续
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.迎接的日期
B.航班成车次抵达的时间
C.散客姓名及人数
D.提前到机场
E.帮助办理住店手续
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A.导游到机场、车站、码头迎接客人，至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡，打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面，须主动向游客旅途辛苦的慰问，然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前，导游必须协助游客摆放行李，招呼游客按顺序上车
E.游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时可手指着客人，嘴里念着1234，以确保人数正确
A.以身作则，遵纪守法，恪守职责
B.为游客树立榜样
C.衣着鲜艳得体
D.言行规范，举止文明
E.为游客做出良好示范
