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第1题
与顾客沟通中，下列哪位经纪人的做法是正确的？（）
A.小典与客户沟通过程中发现客户购买力不足且征信较差，就向客户推荐了非公司合作融资渠道
B.小厦在门店接待客户，因误会发生肢体冲突进而发展为打架
C.小锦处理纠纷时对客户需求极为不满，就发送短信对客户进行人身威胁
D.小东如实告知业主客户资金紧张，积极协调双方继续履约
第6题
门店应有一定规模的目标客户，这是保证经营达到一定规模的重要条件。半径在（)期间的为中间区域，门店可从中获取客户总数的15%-25%。
A.500-1000米
B.800-1000米
C.500-900米
D.600-1000米
第10题
通过企业大数据分析挖掘技术，从“线上+线下”多渠道方式获取客户信息资源有效挖掘客户信息，拓展业务范围的是（)营销渠道。
A.从单一渠道到多渠道
B.从被动到主动
C.从粗放到精细
D.从人驱到数据驱动
第11题
某网格经理在进行异网门店策反时，重点进行了房租补贴的沟通。该店面房租每月5万，该区域市场全年客户流失率45%，渠道酬金预估为5万元。则该门店每月需完成的新增套餐价值任务最低不能低于()
A.15200元
B.13200元
C.98500
D.5000元
