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[多选题]

非车险“微易赔”是公司在线理赔功能的丰富和完善,将公司在线理赔功能扩展到非车险理赔工作,达到__ 目的()

A.节约理赔资源

B.提升理赔服务效率

C.提升客户体验

D.拓展非车险业务

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ABC

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第1题
车险线上理赔的考核口径()

A.视频查勘量/简易赔案量

B.视频查勘+自助理赔/报案量

C.视频查勘+自助理赔/简易赔案量

D.自助理赔/报案量

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第2题
以下哪种情况不属于车险理赔难的表现形式()

A.索赔程序复杂

B.事故举证难

C.核赔期限长

D.按规定要求赔付

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第3题
省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后,全损案件的判断条件已调整为(),只要满足以上任一条件,【核赔任务处理】的“审核意见”旁边增加提示信息“当前计算书为自动终止车损险保险责任计算书:核赔须知”。后续点击“核赔须知”,并点击“阅读完毕返回

A.标的损失金额≥车损险保险金额或车辆实际价值

B.标的车定损单的定损方式为推定全损

C.商业险立案信息中损失类型为全损

D.标的损失金额 = 车损险保险金额或车辆实际价值

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第4题
关于270万少儿重疾险的理赔案例,以下说法正确的是()

A.南京刘爸爸的投保案例,因为白血病属于少儿特疾加倍赔的保障责任,所以投保80万获赔160万,后期保费无需再交,保单继续有效

B.安徽秦爸爸的孩子起因间断性头痛,误以为流感,后确诊为髓母细胞瘤,属恶性肿瘤,确诊即赔型,获赔80万后,因为投保了重症2次赔保障,以后再得心梗、脑梗、尿毒症、其他癌症的,还可以再次获赔80万

C.重疾险既保大病,也保意外,湖南卢爸爸的孩子烧烫伤、四川齐妈妈的孩子因摔伤导致颅脑外伤,都是满足重症标准,也一样可以获赔重疾险的理赔金

D.保险理赔看出险事件是否达到合同约定的理赔标准,与公司大小、投保地没有任何关系,“大公司讲信誉宽理赔”是假命题

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第5题
查勘车日常使用管理办法有哪些()

A.严禁个人在非工作期间擅自使用,严禁非公司授权人员使用,严禁搭载与工作无关人员

B.非行驶状态的车辆,应停车并熄火,禁止长时间停车不熄火现象

C.车辆使用人应当自觉爱护车辆,维护车辆正常使用性能,不得私自改装,卸载车辆设备,包括不得私自调整车载终端线路

D.车辆应由车险理赔人员在工作时间使用不得挪作他用,非工作时间,原则上需停放去公司指定场所

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第6题
存在以下哪种情形的,不适用“快处易赔”?

A.无人员伤亡

B.涉酒涉毒

C.持本市投保的交强险

D.两车事故

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第7题
一般常见的非车理赔案子有()

A.信用险

B.学平险

C.建工险

D.团意险

E.个人意外险

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第8题
理赔类型分为:正常理赔、快速理赔、在线理赔、零担即日赔()
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第9题
作为“十二五规划”开局之年,下列关于我国2011年财产保险市场不正确的表述是()

A.保持平稳较快发展的良好势头

B.车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意

C.经营业绩不断改善,引发新一轮投资热

D.财险公司开展新一轮销售能力建设,但电销发展缓慢

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第10题
客户要补运费怎么处理?()

A.拖着,拖到客户忘记这回事,为公司节省开支

B.告诉运费自理,不补偿

C.核实该订单有没有运费险,若无运费险,工作手机加微信补运费

D.等客户发纠纷单,让专员直赔

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第11题
改革前后的车损险有什么主要的变化有哪些?()
A.首次以“自然灾害、意外事故”一切险的方式承保车损险,产品体系不区分私家车、非私家车,并且首次将地震及其次生灾害列入了保险责任,大幅扩展了承保广度

B.原有需单独投保的盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃险、发动机涉水险等全部纳入车损险的保障范围,在费率不涨的情况下,相当于赠送了原有的很多险种,客户体验大大提升

C.删除了很多绝对免赔,例如无法找到第三方特约、事故责任免赔率等,极大的维护了车险消费者的利益

D.以上答案均对

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