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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

查询人申请冠字号码查询应携带_______等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》

A.有效证件

B.假币实物或《假币收缴凭证》

C.办理取款业务的证明资料

D.办理业务的柜员信息

答案

ABC

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第1题

38.2014年4月20日某银行接到李先生投诉:3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了（）规定

A.查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询

B.查询人应携带有效证件

C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料

D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》

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第2题

冠字号码查询申请人对查询结果有异议的，查询受理机构应告知查询人在（）内持查询结果通知书、携带有效证件、假币收缴凭证、办理取款业务的证明资料等向运营管理部或人民银行中牟县支行申请再查询

A.2个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

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第3题

41冠字号码查询人对结果有异议，查询受理单位应告知查询人在（）工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询

A.7

B.5

C.3

D.2

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第4题

67银行业金融机构对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，应（）

A.直接拒绝查询人申请

B.正常受理查询申请

C.收取相关费用给予查询

D.当面告知查询人补齐相关材料

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第5题

王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的冠字号码查询已经有了结果。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行做法正确的是（)

A.应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人

B.应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任

C.应将查询结果通过人民银行告知查询人

D.应告知申请人在3个工作日内向有关机关申请再查询

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第6题

在冠字号码查询业务中，查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后，应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询，在规定的截止日前，向查询人或查询代理人反馈查询结果。此题为判断题(对，错)。

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第7题

冠字号码查询受理单位根据查询结果判定为非银行业金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，应告知查询人在接到查询结果通知书后（)个工作日内申请再查询

A.1

B.2

C.3

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第8题

客户办理冠字号码查询业务时,应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）,携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（卡、存折、取款凭证等）,填写《人民币冠字号码查询申请表》（附件2）,向查询受理单位提交申请

A.10

B.20

C.15

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第9题

42查询人可在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询

A.10

B.20

C.30

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第10题

冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面冠字号码再查询申请后，应当自受理之日起（)个工作日内，开展调查与处理工作。

A.10

B.15

C.20。

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第11题

在冠字号码查询业务中，查询人可在接到查询结果通知书后5个工作日，可以申请再查询。（）此题为判断题(对，错)。

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