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更多“在与顾客的沟通过程中当客户多次重复同一问题的时候为了节省时间…”相关的问题
A.多肯定、鼓励认知障碍者。当长者重复同样的话时，照护者要避免说你已经重复很多次了。只要倾听就好，并以其他有吸引力的活动转移障碍者注意力
B.给认知症障碍者时间，认真的倾听，让他说出内心想法与感受。照护者要避免否定或指责认知障碍者
C.多给予同理、支持与保证。当障碍者提及记忆困难时，请同理他并鼓励他保持活跃、维持健康的生活型态
D.维持认知障碍者尊严，避免与其争辨，不企图让他承认功能退化或错误
A.促销提前和客服沟通药房的铺货和药房活动政策
B.促销过程中，咨询师在和顾客沟通时多次插话强调让顾客购买亮甲
C.在没有和顾客消除陌生感之前告知顾客药房亮甲买赠政策
D.在咨询师修甲，推单过程中告知顾客去售后
A.小典与客户沟通过程中发现客户购买力不足且征信较差，就向客户推荐了非公司合作融资渠道
B.小厦在门店接待客户，因误会发生肢体冲突进而发展为打架
C.小锦处理纠纷时对客户需求极为不满，就发送短信对客户进行人身威胁
D.小东如实告知业主客户资金紧张，积极协调双方继续履约
A.在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差
B.测量结果与在重复条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值之差
C.测量结果减去被测量的真值的差
D.以上都不是
A.通话结束，未挂断情况下，员工与旁边LP闲聊，说客户有毛病
B.企业微信沟通时，客户把员工拉黑，被拉黑后员工给客户发送SB和TMD等内容
C.客户表示我在开车不要在联系，再打我就投诉，员工仍然多次再次拨打客户电话
D.服务过程中客户表示不想购买LP介绍产品，LP直接挂断客户电话
A.信息回复：投诉处理过程中阶段性回复，处理完毕后的回复
B.信息变化通达：如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的，应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延，尽快采取行动，不能让客户有被敷衍的感觉
