题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关单流程中什么情况下需要进行二次挖需（）
A.已经在上课之前和家长沟通的比较完整家长并且对解决方案已经认可直接付款
B.关单时处于还不是很了解家长的需求和目的的时候
C.家长提出新的问题
D.发现新的决策人对孩子需要改变的问题想法不一致
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.已经在上课之前和家长沟通的比较完整家长并且对解决方案已经认可直接付款
B.关单时处于还不是很了解家长的需求和目的的时候
C.家长提出新的问题
D.发现新的决策人对孩子需要改变的问题想法不一致
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BCD
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B.家长您好，您反映的问题，我已经详细给您记录清楚，我会第一时间协助您反馈给专门的负责老师受理，最晚在**时间之前联系您
C.请您保持电话畅通，会有咱们这边的老师联系您，感谢您一直以来对学而思的支持
A.针对孩子目前的情况规划学习方案
B.确定和家长沟通跟进的时间
C.尝试关单，假设成交
D.不要单纯只讲优惠，多讲学习效果，或者发其他年龄相仿的优秀视频
A.课程结束时，要对学生进行最后的效果测试并和家长反馈，此时要准备1表1卷
B.整个上课流程中的表格需要自己去制作
C.整个陪学过程中如需打印的材料必须要自己去打印
D.老师在填写每一个表格时都必须要如实填写，不能复制粘贴
A.直接问：您认为这样处理可以吗得到家长的肯定答复
B.家长直接推进到下一个环节
C.家长对于这个问题提出新的问题
D.家长找理由搪塞解决方案
E.家长重复回答可以可以或者好的好的
F.调试课关单的时候能够看到家长轻微的点头，确定的眼神
A.了解询问新生学校课程进度及在校情况，并记录
B.新生信息提前对接，提前通知家长上课时间及注意事项
C.对新生进行欢迎仪式
D.检查新生/转班生听课证，告诉学生自己的联系方式和班级QQ群
E.将了解到的学生信息给到对应的任课老师，提醒老师对学生情况进行沟通
F.发放讲义及课堂练习，并安排座位
