题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在日常服务中，68％客户流失最大的原因可能是以下哪个（）
A.对购买的产品不太满意
B.对价钱满意
C.对设备设施的体验不满意
D.服务员对客户提出的需求漠不关心
答案
D、服务员对客户提出的需求漠不关心
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.对购买的产品不太满意
B.对价钱满意
C.对设备设施的体验不满意
D.服务员对客户提出的需求漠不关心
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D、服务员对客户提出的需求漠不关心
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A.50%，35%，15%
B.50%，15%，35%
C.15%，35%，50%
D.35%，50%，15%
A.金融产品价格受到严格监管，价格相对稳定
B.同行业同种金融产品在同一时间里价格差异不大
C.同种金融产品在同行中几乎具有完全的可替代性
D.客户对金融产品的价格不敏感
A.送货日期未到，建议客户耐心在原日期等待收货，不认可可进行自助修改送货时间，并同步进行关联服务
B.送货日期在当天，查询系统物流信息，主动联系系统中送货师傅电话核实配送时间，并同步进行关联服务
C.送货日期已超未收到，优先另约时间处理（引导客户自助修改或者推送自助链接修改），查询系统物流信息状态，主动联系系统中送货师傅电话核实原因，针对原因提供应对解决方案
D.客户不认可改约或则要求加急送货/要求苏宁客服继续处理，可建任务单至苏宁客服处理
