以下说法正确的是()
A.以友善的眼神接触、正面的身体语言及姿势为游人提供有效的指示
B.当游乐设备完结时,应提示游客安全离开
C.设备启动前服务员/操作员应停留在指定的安全区域之内直至游乐设备完全停定
D.以上说法均正确
D、以上说法均正确
A.以友善的眼神接触、正面的身体语言及姿势为游人提供有效的指示
B.当游乐设备完结时,应提示游客安全离开
C.设备启动前服务员/操作员应停留在指定的安全区域之内直至游乐设备完全停定
D.以上说法均正确
D、以上说法均正确
A.面部:表情和蔼可亲,微笑真诚
B.眼神:眼睛平视对方,目光友善,眼神柔和,自然流露真诚
C.手势:五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方,忌一根手指指引导
D.站姿:自然站立,无人结帐时可以随意趴、靠椅背
A.讲述时:目光停留在每个听众身上3-5秒钟
B.照顾到所有的人,注意前方两侧之学员
C.眼神流露自信,并充满对员工的激励
D.讲课时目光要放空,不要直视学员以示尊重
A.愿意参与幼儿园集体歌唱活动
B.勇于、乐于在他人面前独立演唱
C.知道在集体歌唱时应该让自己的声音与其他小朋友协调
D.在接唱或轮流歌唱时应该用眼神和肢体动作与对方交流
E.愿意用歌唱的方式来表达情感体验
A.在招呼、道别时能露出亲切、真诚的微笑
B.接待顾客过程中、应用自然、柔和的目光看向顾客面部三角区
C.在高峰期需做好接一答二招呼三
D.根据时节顾客类型灵活使用多样化招呼用语