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第3题
绩效面谈内容有哪些（）
A.肯定工作成绩及能力优势，指出不足，为员工工作业绩和能力的不断提高指明方向
B.分析员工在某方面绩效表现良好的原因，鼓励继续保持，或探讨其他继续提升绩效的方法
C.分析员工绩效未达到目标的原因，并形成双方共同认可的绩效改进举措，帮助员工不断进步
D.以上都是
第10题
当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括（)。
A.回顾工作过程
B.延长服务时间
C.征得服务对象同意
D.稳定服务对象情绪
E.让服务对象做结案准备
