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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当电话响起后，需在声内接起电话（）

A.2

B.3

C.4

D.5

答案

B、3

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第1题

接听客户来电的标准动作有（）

A.电话铃响起，三声之内接起，拿起电话须使用敬语

B.认真听清对方讲话，需对来电信息作记录

C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答

D.通话结束后，可直接挂断电话

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第2题

电话铃响（）声内接起；若没有接起，需要向宾客致歉（非常抱歉让您久等了）

A.两声

B.三声

C.四声

D.一声

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第3题

电话铃响（）声，就应及时接起

A.两声

B.三声

C.两声内

D.三声内

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第4题

接电要求，规定电话响起（）声内接电

A.1

B.2

C.3

D.5

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第5题

根据饭店要求，一般电话铃铃响（)声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

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第6题

当电话响起时，我们一般应该在第()声接比较恰当。

A.3

B.4

C.1

D.2

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第7题

有来电时需在电话响起几声内接听起（）

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第8题

在电话礼仪中，铃声最好不能超过（）声时接起。

A.三声

B.两声

C.一声

D.四声

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第9题

电话铃声响起，营业员应在（)声以内接起电话。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题

电话礼仪时要求电话一般情况下响()声以内接起最为礼貌。

A.一

B.二

C.三

D.五

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第11题

接电话中要求电话铃响内接起电话（）

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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