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第1题
下列哪一个教师的行为不能较好地引导幼儿尊重、关心长辈和身边的人，尊重他人劳动及成果（)。
A.提醒幼儿关心身边的人，如妈妈累了，知道让她安静休息一会儿
B.借助故事、图书等给幼儿讲讲父母抚育孩子成长的经历，让幼儿理解和体会父爱与母爱
C.利用说教，提醒幼儿注意别人的情绪，了解他们的需要，给予适当的关心和帮助
D.利用生活机会和角色游戏，帮助幼儿了解与自己关系密切的社会服务机构及其工作，如商场、邮局、医院等
第3题
对文章理解和分析有误有误的一项是（）
A.在文章中，吕蒙经历了推辞学习、开始学习、学习很有信心的思想变化
B.鲁肃大惊从侧面说明了吕蒙才略的长进令人惊叹
C.这个故事说明了学习需要别人的鼓励，只有鼓励才能让人的才略大有长进。（写作目的并非这个，而是突出学习的重要性）
D.文章叙事简练，但是其情节一波三折，引人入胜
第6题
关于OLET提问技巧描述正确的是哪三项（）
A.运用适当的语气和方式提出正确的问题
B.让客户感受舒适惬意的交谈方式
C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解
D.主要是澄清客户的问题
第7题
商业设计也许越来越被赋予艺术创作和欣赏的价值，但它根本出发点和落脚点永远是把产品的特质用于艺术方式展现给顾客。如果一项商业设计不能让人联想到产品并对之产生好感，即使它再精美，再具创意，也不能算是成功的设计，说到底，广告在创意之外，最重要的还是关联性。我们不想被一个美轮美奂的作品吸引，结果却看不出它与所代言的商品之间存在任何联系。对这段文字概括最准确的是（）
A.独特的创意并非成就商业设计的绝对元素
B.对于设计来说，吸引顾客应该是第一
C.成功的设计必须是能够艺术地展现产品的特质
D.商品设计应该尽量强调广告和产品的关联性
第8题
利用集体氛围的渲染，去感染和教育幼儿，如给他们讲自编的故事、故意闻了闻饭菜并发出“哇，好香”的语气并做出很想吃的样子等等，是对幼采用了（）方法
A.巧妙利用餐前诱导法
B.适当营造气氛渲染法
C.适时运用表扬激励法
D.灵活掌握座位调换法
第10题
怎样才能做到销售物流的合理化（)。
A.合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存
B.对于顾客的订单，尽量减少商品缺货，并使订单到发货的情报流动畅通无阻
C.在适当的交货期，准确地向客户发送商品
D.使运输、装卸、保管和包装等操作省力化
