题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于宾客生日服务流程说法错误的是（）
A.一张手写生日贺卡（贺卡使用公司统一 订制版本的明信片）
B.多名宾客同时过生日,准备同样生日礼物
C.房间可以布置一些生日气球等烘托气氛
D.如宾客当日离店，可将生日礼物打包放入手袋内 赠送宾客
答案
房间可以布置一些生日气球等烘托气氛
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答案
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A.一张手写生日贺卡（贺卡使用公司统一 订制版本的明信片）
B.多名宾客同时过生日,准备同样生日礼物
C.房间可以布置一些生日气球等烘托气氛
D.如宾客当日离店，可将生日礼物打包放入手袋内 赠送宾客
答案
房间可以布置一些生日气球等烘托气氛
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A.语音合成的音频格式默认为wav,也可设置为mp3或pcm
B.返回结果中trace_id代表服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程
C.返回的结果中data代表文本数据，合成语音的文本
D.语音合成是将文本数据转成语音数据
A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈
B.迎客时，大会主办方领导应在大门口迎接与会人员
C.宴会结束时，大会主办方应将重要与会代表送到门口
D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席
A.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理，应当减轻处罚
B.16周岁生日当天，应视为已满16周岁
C.认定责任年龄，以查处违反治安管理行为时为准
D.对于不满14周岁的人违反治安管理违法所得的财物，应当追缴
A.无需向宾客说明情况并致歉
B.将通道、大厅等出窗帘关闭
C.将入住宾客房内手电筒取出作为紧急备用
D.由专人在大厅、通道、楼梯等出口处用人为光源进行照明引领宾客服务
A.在服务小区和协作小区同时进行上行SRS和下行CSI-RS测量
B.需要选择协作小区不需要选择协作UE
C.上行CoMP是联合接收，下行CoMP是联合发射
D.ULCoMP和DLCoMP的流程基本一致
A.由检查部门完成信息录入及号单上传
B.相关审核部门完成审批
C.发送执行部门完成发送同时完成客服备案
D.后评估结果反馈相关单位及服务管理部门
A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据
B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场
C.客人离店后的服务内容之一有客史建档
D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
A.0～1岁儿童应每年进行四次健康随访
B.1～2岁儿童应每年进行两次健康随访
C.3～4岁儿童应每年进行一次健康随访
D.4～6岁儿童应每两年进行一次健康随访
