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[多选题]

绩效管理中的“绩效”是全面的绩效,从层次构成上看包括()。

A.员工绩效

B.财务绩效

C.团队绩效

D.组织绩效

E.营销绩效

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第1题
在20世纪90年代,绩效评估与管理得到全面的发展,下面采用这一管理理念和技术以提升公共部门的绩效和服务质量的国家有()。

A.丹麦

B.芬兰

C.加拿大

D.挪威

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第2题
()是指政府在履行公共责任的过程中,对内部制度与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理因素、刚性规范与柔性机制等方面,以公共产出的最大化和公共服务最优化为目标,实施的一种全面的、系统的管理

A.政府绩效管理

B.社会服务监督

C.社会服务承诺

D.政府绩效审核

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第3题
有关《杰出绩效评判标准》绩效测量说法不正确的选项是()。

A.从覆盖范畴看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时刻上看也包括日常运作的绩效

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第4题
在一些企业对员工进行绩效区分是非常苦难的,尤其是习惯于大锅饭的企业里更是如此,这体现了绩效管理中哪一个方面的错误做法?()

A.重惩罚轻改进

B.战略目标不明确

C.对绩效管理的实施缺乏整体规划

D.绩效管理和薪酬等其他人了资源管理制度脱节

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第5题
有关《卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从时间上看也包括日常运作的绩效

B.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

C.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

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第6题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时间上看也包括日常运作的绩效

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第7题
从组织层次上来看,绩效可以划分为()。

A.员工个人绩效

B.部门绩效

C.全面绩效

D.董事会绩效

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第8题
鲍伊兹等人在《胜任的经理人:有效绩效模型》一书中指出,有19项胜任力对于管理绩效非常重要在以下选项中,不属于门槛氏胜任力的是()

A.自发性

B.准确的自我评价

C.社会化权力的使用

D.单方面的权力的使用

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第9题
绩效指标设计时遇到指标不够全面时的解决办法是:()。

A.决定谁可以对工作结果进行质量判断

B.识别出考评者作出判断的关键因素

C.列举出考评者通过观察到哪些行为来说明绩效达到期望的标准

D.设定针对各个方面的全面的绩效考评指标

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第10题
学习需求可以从()层次进行分析

A.业务需求

B.绩效需求

C.能力需求

D.环境需求

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第11题
完善共性绩效指标框架,组织建立()的绩效指标体系,推动绩效指标和评价标准科学合理、细化量化、可比可测,夯实绩效管理基础。

A.分行业

B.分领域

C.分层次

D.分区域

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