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第7题
下列有关社区访问护士对老年慢阻肺患者心理关怀的做法中，不恰当的是（)
A.体贴与理解，建立信任
B.每天进行心理疏导至少6小时
C.建立和谐的护患关系
D.充分尊重老年人
E.加强沟通与交流
第8题
沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。（)
A.感觉不安全
B.受到尊重
C.需求没有满足
D.被信任
第9题
饭店要努力寻求企业目标与员工目标的一致性，建立双向沟通与信任，在员工中形成“我与饭店同舟共济，饭店与我共同发展”的共同价值取向，形成对内竞争、对外一致的凝聚力和向心力。此题为判断题(对，错)。
第10题
作为小白营班主任 ，在社群内的主要职责包括哪些（）
A.根据SOP流程，按时完成群内分享
B.负责社群学习氛围的带动，根据需要通过剧本和小号带动氛围
C.学员有问必答，耐心解答，及时反馈
D.主动挖掘学员地需求，并适当延展沟通
