题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

站点使用卡券支付方式正确的是（）

A.使用卡券时客户应到现场刷券使用

B.加油站员工可以向顾客索要卡券

C.使用卡券支付时员工应先在系统验收核销再为客户办理业务

D.卡券使用中如遇故障、客户异议等异常问题及时提报并跟踪解决

答案

ACD

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第1题

使用优惠券（京券和东券）、礼品卡/京东E卡支付的金额可以开具发票（）

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第2题

升级初级学员最推荐的两种方式是（）

A.线上绑卡升级

B.线下升级

C.使用199券398券升级

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第3题

升级高级学员推荐的两种方式是（）

A.线上绑卡升级

B.线下升级

C.使用3980券升级

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第4题

卡券支持的应用场景（）

A.支付宝支付使用

B.微信支付使用

C.岗亭使用

D.立方停车管理助手使用

E.带扫码的自助缴费机

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第5题

下列符合站点开具增值税普通发票的情况有（）

A.个人记名卡消费

B.政府采购卡消费

C.电子券消费部分

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第6题

部分定金团活动，可以在支付尾款时同时参加（)

A.云钻直接抵扣

B.使用任性付支付

C.使用苏宁卡支付

D.使用用户体验券抵用

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第7题

客户咨询取消订单，使用的全品类京券是否返回，以下说法正确的是？（）

A.使用全品类京券，订单未拆分且订单取消，返还原券

B.全品类京券，订单已拆分且订单全部或部分取消，返还等值京豆

C.使用全品类京券，商品售后退货，按商品售价所占订单金额比例拆分支付金额，以京豆形式等值返还

D.使用全品类京券，京券使用不找零，例如京券100面值，订单金额70，剩余30无法找零，可建议未收到前取消订单，优惠券100原返

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第8题

下列符合站点开具增值税普通发票的情况有__（）

A.政府采购卡消费

B.电子券消费部分

C.个人记名卡消费

D.加油卡折扣部分

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第9题

利用加油（气）卡、充值卡、银联卡、信用卡、支票、微信、支付宝、 APP 等支付方式，套取现金、油滴、积分、返利、优惠、电子券、发票等；盗取客户或企业加油（气）卡、充值卡钱款；擅自大单销售或参与倒卖加油卡及充值卡；擅自与物流平台等网络企业合作；私自代保管加油卡；空充加油卡和赊销充值卡（）

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第10题

如顾客需退货试，符合门店退货标准，应退回原商品，退款时间在买单付款成功时间24小时内，商户通过原路办理退款，并原路退回用户支付金额（如消费券还在有效期内将自动退回卡包，在券有效期内可继续使用）。如退款时间超过24小时，则需商户通过线下办理退款，退还用户支付（）

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第11题

以下对优惠券描述正确的有（）。

A.按照使用限额可分为京券和东券；按照商品品类可分为限品类京券和限品类东券；按照销售主体可分为限店铺京券和限店铺东券

B.优惠券支付部分可以开具发票

C.优惠券可以通过京豆进行兑换

D.用户可通过PLUS会员权益等方式获得部分优惠券

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