题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
游客提出自费观赏文娱节目,时间允许的情况下导游()
A.应该婉言拒绝,严守合同
B.应该协助购买门票
C.应该提醒游客注意相关事项
D.必要时陪同前往
E.必须将自己的电话告知游客
答案
BCD
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A.应该婉言拒绝,严守合同
B.应该协助购买门票
C.应该提醒游客注意相关事项
D.必要时陪同前往
E.必须将自己的电话告知游客
BCD
A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝
A.刚出现恐怖袭击的巴黎街头
B.游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区
C.青岛第一海水浴场戏水
D.下一站景点曾经去过
E.游湖泊景观时不随团走路,划船欣赏湖域风光
A.立即更改计划,满足游客要求
B.时间许可,尽量调换
C.无法调换时,耐心解释
D.若游客坚持, 告知费用自理
E.立即告知计划不可随意更改,请游客谅解
A.向旅游团道歉说明自己无权变更
B.婉拒并做好解释工作
C.与旅行社有关部门联系尽可能调换
D.立即答应