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第3题
能概括地归纳一句话（Slogan）介绍百世跟合伙人的这种合作（）
A.你的货我的货，一起卖一起送，你的钱归你，我的钱归我
B.选择百世店加，放心
C.共享共担、合作共赢
D.成就商业、精彩生活
第5题
下面哪个不是领导者在员工做对一件事时，给了员工零级反馈的原因（）
A.这是员工的本职工作，不需要额外表扬反馈
B.担心员工经受不起表扬，容易骄傲
C.跟员工之间的直接沟通存在障碍
D.怕表扬员工后，员工要求加薪
第7题
下列各项中加点的关联词语，使用有误的一项是（）
A.（如果）你想待在那里，（就）待着好了
B.这则轶事到此结束了，（但）它对我的影响却没有结束
C.（只有）记起很久以前我在那座小悬崖上所学到的经验，我（便）能应付一切
D.（但是），往崖顶的路更难爬，（因为）它更陡，更险
第9题
家长想报的班级没有名额，但家长就想去某个班，我们如何安抚家长（）
A．安抚家长情绪B．给出建议，现在距开课还有一段时间，根据以往的经验，开课前名额变动会比较大C．建议家长先报一个有名额相对合适的班次作为保底班级，同时通过APP关注一下目前最心仪的班级D．服务升级，我这边也帮您关注，因为毕竟是动用人力来关注，所以不能给您保证百分百关注能关注到名额，但是我能保证我会尽最大努力来帮助您关注，同时我也可以发动我的同事一起帮您关注，毕竟多一个人多一份力量，多一倍的可能。肯定是比您一个人关注名额的效果要好的，后期大家共同努力，如果关注到名额，我也会及时跟您联系
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第10题
以下哪些话不能在电话里向乘客说的（）
A.车子坏了我去不了了，你取消一下吧，谢谢
B.我在停车场出去有停车费的10块钱的
C.路上比较堵，你要是不赶时间就等，赶时间要不重新下个单
D.您这单是去外地的，回来的过路费您也一起付了吧，要不我要放空回来的不划算
