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[主观题]

小红(下单人)帮助小蓝(寄件人)下单送蛋糕给小绿(收件人)。闪送员小明接到订单后立即联系寄件人小蓝,但是拨了几次电话都无人接听,此时闪送员小明应该怎么办呢()

A.先联系下单人小红,看下单人是否有办法联系到寄件人B.如果都联系不上,根据订单地址,按导航上门取件。【点击就位】,等待20分钟,如果寄件人还是联系不上的话,保存通话记录,上报事件,可以联系客服取消订单C.上报事件,自己取消订单D.在原地一直等,还是联系不上寄件人的话,联系客服取消订单
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ABCD

解析:先联系下单人小红看下单人是否有办法联系到寄件人如果都联系不上根据订单地址按导航上门取件【点击就位】等待20分钟如果寄件人还是联系不上的话保存通话记录上报事件可以联系客服取消订单

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第1题
针对别动队人员的选拔需求,正确的是()

A.刚入职三天的小绿

B.刚晋升中级配送员的小红

C.刚被书面警告的小黄

D.刚提交了离职报告的小蓝

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第2题
儿童化妆品经营者应当建立并执行进货查验记录制度,查验直接供货者的特殊化妆品注册证或者普通化妆品备案信息、 ( )等信息并保存相关凭证,如实记录产品相关内容

A.小蓝盾

B.小金盾

C.小红盾

D.小绿盾

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第3题
集体是人们联合起来的有组织的整体。下列不属于参加集体活动的是()

A.小亮参加学校爱心志愿者活动

B.学校举行冬季运动会,小夏报名参加

C.小敏周末帮助小红复习功课

D.小红参加班级啦啦操表演活动

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第4题
消费者小红准备买一件T恤,找到一家商家宣传今天59元,明天恢复原价199元,小红赶紧下单,赶紧自己捡到了一个大便宜,收到商品之后,又去店铺查看商家还是宣传今天59元,明天恢复原价199元,顿时感觉自己被欺骗了,申请了退货退款同时要求商家赔偿,请问以下哪个选项是对的()

A.商家将商品马上下架,店铺其他类似描述整改,同时电话联系小红解释愿意承担运费退货退款,希望小红不要去投诉

B.商家马上将商品下架,拒绝给小红承担运费退货

C.商家认为这只是一个广告,是为了刺激人购买,不愿意处理

D.商家认为小红就是职业投诉人,页面不整改,退货也不处理

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第5题
小蓝得知客户更改收货地址后,需要重新配送,应该如何处理()

A.先送到预定地址点击送到后,在慢慢给客户送过去

B.和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去

C.不理睬客户,执意要送往平台下单地址

D.把餐品放到下单地址,让客户自己到下单地址进行取餐

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第6题
智慧供应链中订单已经确认收货,该状态下订单要作废,可以如何处理()。

A.直发订单下单人打开订单点击【退货】

B.京东、苏宁订单下单人在妥投后7天内可以通过【发起售后】操作退货

C.入库订单对应的仓库的账管员将订单商品【退货】

D.入库订单对应的仓库的库管员将订单商品【退货】

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第7题
下列四位同学的做法,谁可以获得友谊()

A.小丽跟同学交往时,总是很挑剔,觉得谁都不如自己

B.小红和小伙伴相处的时候总是恶声恶气,希望大家都听他的

C.琳琳为人热情,别人需要帮助的时,她总是伸出援手

D.和同学一起玩时,小刚总是积极参加。当人需要帮助时,他总是躲得远远的

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第8题
送餐过程中,用户电话留错,导致联系不用户,应该如何处理()

A.拨打顾客虚拟电话

B.拨打顾客备用电话

C.找客服要下单人号码,进行拨打

D.发E聊和短信进行联系

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第9题
小红、小芳和小兰进行跳绳比赛,他们跳了100、112、135下。小红说:“我跳的不是最多的。”小芳说:“我刚好跳到100下。”小兰跳了()下

A.100

B.112

C.135

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第10题
下列四位同学中谁的做法可以获得友谊()

A.小丽跟同学交往时总是很挑剔,觉得谁也不如自己

B.小红跟小伙伴说话时,总是恶声恶气,希望大家都听她的

C.琳琳为人热情,别人需要帮助时,她总是伸出援手

D.和同学一起玩时,小刚参加得很积极;当有人需要帮助时,他总是躲得远远的

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第11题
在筛选混合基金时,下列筛选方法不正确的是()。

A.小黑:“我要买国家安全主题混合基金,因为听起来就很有前途”

B.小白:“我要选基金评级比较高的基金,因为评级越高说明有实力”

C.小红:“我要买基金经理更换次数少的基金,因为这样的基金收益比较稳定”

D.小蓝:“我要买手续费低的基金,因为这样自己实际得到的净收益比较高”

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