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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某企业客户商务卡损坏,到我行办理换卡,以下说法正确的有()

A.只可为客户更换单位结算卡

B.柜员通过EFT1105交易操作换卡

C.更换后的结算卡默认POS消费日限额为100万

D.更换后ATM取现和转账汇款功能默认已签约

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ABC

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第1题
贷记卡持卡人如果是我行个人网银证书注册客户可登录我行网上银行自助完成卡片激活,但网上银行激活的卡片仅针对()。

A.新开卡

B.新开卡及损坏换卡

C.新开卡及挂失补卡

D.新开卡及到期换卡

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第2题
如已持有我行一类储蓄卡客户,如何办理我行市民卡()

A.公司批量办理保号换卡

B.个人办理保号换卡

C.原一类卡降级为二类卡再办理

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第3题
当操作到期换卡失败,系统报错为“同号同期,交易拒绝”时,通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域,若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时,则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务,担保有效期不变()
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第4题
如客户已持有他行二代或三代江苏省社会保障卡,但卡片遗失,且已赴原银行办理挂失销户业务,现要求重新办理我行社保卡,应给客户办理()业务

A.首次申领

B.补卡

C.挂失

D.换卡

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第5题
因金融IC卡遗失或芯片损坏进行换卡或销卡时,电子现金余额以3个月后脱机交易流水到账的清算结果为准。()
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第6题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()
A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡,未激活到期换卡)
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第7题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准()。
客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准()。

A.普卡5元/张、彩照卡50元/张

B.星座卡10元/张

C.IC借记卡50元/张

D.IC彩照借记卡100元/张

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第9题
以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号()

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易,且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

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第10题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中正确表述是()。

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

B.原卡须收回、剪角。

C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。

D.交易手续费由系统自动扣收

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第11题
下列关于贷记卡损坏换卡的说法,正确的是()。
下列关于贷记卡损坏换卡的说法,正确的是()。

A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡

B.在柜面办理时,不能提供原卡片的,须办理挂失手续

C.卡片必须由持卡人本人办理,不得委托他人代为办理

D.新卡须激活才能使用

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