如果结果不匹配，请 
更多“（）是车辆维修工作基础，对于保持车辆技术状况，延长汽车使用寿…”相关的问题
第3题
技术援助报告内容必须包含车辆的基础信息、故障现象、有无加装、维修过程（检查的部位及结果），测量的相关数据（故障码、数据流、电压、电流、电阻、定位参数、转向力等）、替换过的配件、处理完毕之后的实际情况（）
第4题
对于按照公司技术安装操作指引及安装规范相关文件规定进行安装操作，导致所安车辆发生人为损坏的。造成所装车辆损坏维修产生的费用在（）由直接责任人全部承担
A.1000元内（含1000元）
B.2000元以上
C.2001-6000元内
D.6001元以上
第6题
处理技巧中，对于专业方面表述正确的是（）
A.保险涉及的各个领域：车辆维修、人伤治疗等都是专业性极强的领域，客户没有我们专业
B.保险法、保险条款、保险原理、行业规范等内容是基础，要了解、要掌握；车辆构造、市场上最新的维修工艺、简单的人伤诊疗知识要了解，最起码要知道名字
C.沟通、谈判要掌握方式、方法和策略，充分了解、掌握客户心态，在合适的时机用合适的话术引导客户朝向我们想要的结果迈进
D.当你遇到了比你专业的客户，请不要不好意思，不要耽搁，马上向你的直属领导汇报，寻求更专业人员的帮助。坚信自己下一次可以做得更好
第7题
（)不属于车辆分公司大修管理部的安全生产责任。
A.组织编制列车架大修和车辆维修设备大修规程和工艺
B.审核架大修承揽方提出的重要安全技术问题
C.配合组织架大修承揽方对重大技术、设备事故的技术分析、处理、整改工作
D.架大修竣工验收时对涉及列车安全的部件进行重点验收
第8题
对于维修保养工作完成的彻底性，您不太满意的地方具体表现在哪些方面（）
A.未能准确判断车辆故障
B.未能一次修复车辆故障
C.检查不到位，作业有遗漏
D.技师专业性较低/作业质量差
E.没有出具验收单或安排验收专员，不确定维修/保养的完成情况
F.其他，请注明
第9题
建立前后端送修沟通微信群，后端理赔人员每日将前日报案清单中每台车维修动向做好台账跟踪（标明是否可维修、是否按要求推送、是否已推送到店），发送维修微信群，前端驻点渠道经理逐一核对并记录送修金额；同时对于有异议事故车辆前后端同时做工作，提高推修成功率（）
第10题
质量技术监督部门可通过()的方式保持与当地公安交通管理部 门、被检车辆所有人或使用人以及社会各界人士的沟通和联系，征询、听取他们对安全技术检验工作的建议和评价。
A.走访
B.征求意见
C.电话
D.座谈会
