题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
按“谁揽收，谁（）”的经营原则，所有需当天揽收的快件，发件网点必须在当天揽收并在当天发出，后期做好跟踪处理不得推诿，否则，产生的客户投诉，责任由发件网点承担
A.揽收
B.负责
C.投诉
答案
负责
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A.揽收
B.负责
C.投诉
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