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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

总对总渠道办理的ETC,客户要求申请解约解绑时间是多少天()

A.解约成功后14天办理解绑

B.解约成功后7天办理销户

C.解绑需要14天

D.解绑需要7天

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BC

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第1题
ETC支付账户解约个人客户可以通过线上服务渠道和服务网点办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。()
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第2题
办理信用卡销户时,若有绑定ETC合约(分对分)未解绑,客服人工无法解除ETC绑定,ETC解绑解约需咨询当时申请ETC的网点,且解绑解约成功15天后方可办理销户。()
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第3题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第4题
省中心渠道(分对分订单)可以在【中国ETC服务】申请邮寄至仓库办理更换ETC卡/OBU/卡签全套吗()
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第5题
持身份证的个人客户安装ETC可以通过()和()办理。

A.线上服务渠道

B.线下客服网点

C.网上预约办理

D.电话预约

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第6题
以下描述中,属于总对总模式的是()

A.通过路网中心申办ETC的,并统一对接金融机构分行的模式

B.通过路网中心申办ETC的,并统一对接金融机构总行的模式

C.通过发行方申办ETC的,并统一对接金融机构总行的模式

D.通过发行方申办ETC的,并统一对接金融机构分行的模式

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第7题
客户部中心/省中心渠道设备更换的售后申请方式()

A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序

B.点击【更多】->【我的订单】,开始和结束都选申请ETC时的日期(年月日),(日期下面那三个选项不需要更改)直接点查询

C.订单跳转后,选相应售后:申请**(重要!别选错)客户订单的申请日期可在OMS中查询

D.客户必须申请对应售后单,客户不申请不告知客户邮寄地址

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第8题
以下描述中,属于总对总描述场景的是()

A.用户通过发行方货车小程序申办ETC,并通过签约绑定建行卡

B.用户通过中视货车小程序申办ETC,并签约网商享受周卡服务

C.用户通过中国ETC服务小程序申办货车ETC,并签约网商享受周卡服务

D.用户通过捷通小程序申办ETC,并签约网商享受周卡服务

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第9题
客户申请“卡易贷”业务提前解约,需上传()(加盖支行公章)和()办理。

A.《卡易贷业务解约通知书》

B.《卡易贷业务签约解约通知书》

C.有效证件

D.有效身份证件

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第10题
用户办理ETC退费,ETC发行客户名称与退费申请人员不一致时,需要提供()等证明方可为用户办理退费。

A.驾驶证

B.银行账号

C.开户行

D.退费办理授权书

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第11题
定期签约(解约)时应上传资料有()

A.单位客户销户申请书或客户申请解约说明

B.原委托付款协议书/多方协议书(客户联)若遗失了则需要客户提供遗失公函

C.本币通知存款可以办理全部或部分提前支取

D.开户行按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息,利随本清

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