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[判断题]

若行号录入转汇勾选框未勾选,行号确认退回录入()

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第1题
票面汇入行名称填写的为企业集团财务公司,行号录入应()

A.按票面信息查询

B.发批注咨询分行转汇行行号

C.退回分行

D.咨询管理人员

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第2题
票面汇入地点的部分字填写错误,行号录入应如何处理()

A.可以确定汇入地点的,正常处理

B.无法判断,发批注咨询分行

C.退回分行

D.先正常查询,再进行转汇

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第3题
票面汇入行名称为简写,行号录入如何处理()

A.按简写查询,如为唯一结果,则选定该行号并转汇

B.按简写查询,非唯一结果时,发批注咨询

C.退回分行

D.按简写查询,系统无相关记录,则退回分行

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第4题
票面汇入行名称未填写或填写为数字或无法判断, 行号录入应选择()

A.发批注咨询分行

B.退回分行

C.咨询管理人员

D.挂起业务

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第5题
查询到的行号,若回显的行名与票面的汇入地点、银行网点名称一致,但银行级别与票面不同,行号录入应如何处理()

A.查询到的行号唯一,选定该行号

B.查询到多个行号,选择级别最大的行号通过

C.查询到多个行号,如均为同一级别,则任选一个通过

D.查询到多个行号,如均为同一级别,则退回分行

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第6题
关于无效客户退回以下说法正确的有()

A.线首次接收线上客户后,在72小时内,点击无效退回,勾选无效原因,填写退回备注,保存,将线上客户首次退回给总部客服取

B.无效客户-驳回,在48小时内,点击无效退回将线上客户二次退回给总部客服

C.首次接收及二次接收客户后,若没在规定时间内退回,则该客户将变成有效客户,且不能再退回总部客服

D.已经在系统录入量尺或者交定的客户可以退回

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第7题
登记报案时,勾选转通赔后,系统根据出险地点的录入与承保机构对比,自动带出通赔信息,座席不可修改()
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第8题
若合作客户为甲方的供应商或代理商,在录入新增客户时,则应该勾选供应商选项,而非开发商选项()
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第9题
以下哪种情况,行号录入需发批注咨询分行()

A.票面汇入行名称未填写

B.票面汇入地点未填写

C.汇入行为浦发银行

D.票面汇入行名称填写为数字

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第10题
在理算环节,如计算书带出不属于本次索赔的损失项目,且该项目的赔付状态为未赔付,操作正确的是()

A.如已勾选分项理算,使用损失项退回退回此项目,是否参与理算取消勾选此项目

B.如已勾选分项理算,使用其他扣除手工调数此项目的赔付金额为0

C.如未勾选分项理算,使用其他扣除手工调数此项目的赔付金额为0,后续再补录定损

D.如未勾选分项理算,使用其他扣除手工调数此项目的赔付金额为0

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第11题
付款行行号按票面完整录入,若票面无付款行行号,复核岗则需查看分行是否有批注,若有按分行批注录入;若无则选择“影像模糊()
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