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[判断题]

站务员应对自动售票机购票界面的操作熟练掌握,以便能为乘客购票提供准确指引。()

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第1题
自动售票机不能实现下面的哪个功能()。

A.接受乘客的购票选择

B.可以接受各种纸币的投放

C.自动完成车票校验

D.对本机接收的现金进行管理

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第2题
旅客在代售点、自动售票机上购票,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票时,代售点及自动售票机导购人员应引导旅客到车站冒用身份信息处置窗口办理相关手续。()
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第3题
自助售票机仅受理身份证的购票和取票。()
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第4题
《南昌铁路局车票实名制管理办法》中,自助售票机仅受理二代居民身份证的购票。()
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第5题
叫班人员应熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具,做到操作准确,应对自如。()
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第6题
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买定期票、计次票的购票人可在()查询已购买的产品相关信息。

A.12306网站

B.车站

C.自助售票机

D.“铁路12306手机APP”

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第7题
下列行为构成二类票务事故的有:()。
下列行为构成二类票务事故的有:()。

A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上1000元以下(含1000元)。

B.一次丢失3条及以上自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。

C.打开自动售票机维修门超过10秒未登录就关门,且事后当事人没有及时在当日报表反映(由于超时被设备自动注销的情况除外)。

D.故意使用他人密码操作票务设备。

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第8题
在操作培训提纲中要贯穿()方面的内容。
在操作培训提纲中要贯穿()方面的内容。

A . 认知

B . 模仿

C . 创新

D . 熟练

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第9题
单位消防安全“四个能力”建设包括()。

A.检查消除火灾隐患能力

B.组织扑救初起火灾能力

C.组织人员疏散逃生能力

D.消防宣传教育培训能力

E.熟练操作自动消防设施能力

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第10题
探测站设备正常接车状态下,图像采集软件界面的相机触发方式应为()。

A.软件

B.硬件

C.自动

D.默认

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第11题
软件界面的友好性设计首先需要便于()。

A.用户习惯

B.用户操作

C.用户明确

D.用户分析

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