题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
判断顾客玩游戏时的投入度，通常可以从以下几个方面作为依据（）
A.看是否戴耳机
B.有没有说话
C.看顾客的身体是否前倾
D.看顾客点击鼠标的频次
E.看表情眼神的专注度
答案
ACDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.看是否戴耳机
B.有没有说话
C.看顾客的身体是否前倾
D.看顾客点击鼠标的频次
E.看表情眼神的专注度
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A.SA有没有在APad/tact填写修理项目/零件信息
B.SA是否与顾客确认6项需求
C.SA是否有明确话术，且话术包含全部6项考核点信息
D.SA与顾客确认需求是否存在不足4项（共6项）的现象
