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更多“预约故障明确时，配件核查：例如（换电池、换屏幕）精准查询门店…”相关的问题
A.只有在电话中就客户计划到店的时间和计划预约产品的金额达成一致，并在台账中明确记录，才算形成一个有效的客户预约
B.在电话沟通中一定要切入产品营销的动作，如果仅仅是寒暄关怀，可以判定是失败的沟通
C.电话沟通后一定要添加客户微信，以便后续客户的线上经营
D.如果发现不是本人，应先确认号码的准确性，如证实客户已经换号，应先表示歉意再挂断电话，避免给他人带来困扰
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
A.开通快：OTN CPE即插即用，打造最快天级业务开通的高效网络，提升服务水平和竞争力
B.时延可视可承诺：网络拓扑、端到端时延及流量可视化；提供超低可保障时延，大湾区3ms时延圈
C.租户自管理：打造互联网化的新型专线业务体验，智能网管自助式服务，一键式发放业务
D.高效运营：提升可视能力，提前预测业务风险，分钟级资源核查、小时级故障定位快速
E.灵活随需：带宽预约、带宽按需在线动态调整，无损带宽升级
F.高可靠性：引入动态保护，业务可靠性高
A.未按技术通知、维修作业指导书等公司发布的操作要求执行
B.经销商针对同一故障进行重复维修的
C.经销商使用配件替换验证法进行故障诊断，经鉴定原车配件无故障而未将替换配件拆卸并提报保修的
D.涉及多个配件更换，造成部件厂提报错误的
A.看客服专业度，例如回答问题是否及时热情
B.无需与卖家交流
C.没啥要注意的
D.例如售后、配件、赠品等等，你都要说好，免得到时候出现问题投诉时，有证据
A.扎带
B.胶水
C.化清剂
D.密封胶
E.清洗溶剂
F.黄油
1对汽车知识及相关书刊表现出特有而浓厚的兴趣
2过分夸大、渲染故障内容，过度维修
3配件以次充好，甚至在维修过程中只换不修
4为达到修理目的，甚至故意损坏车辆
A.123
B.234
C.134
D.1234
