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[判断题]

平台客服售后群,每个商家加入一个负责人对接,可以批量添加员工入群()

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第1题
问题单原因查询方法:商家把出现问题单的商品【订单号】复制下来,发到【平台商家群】@客服人员,查询出现问题订单的原因()
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第2题
员工欲在客服微信查询同一个顾客是否重复入群,只需先点“顾客头像”,再点“更多信息”即可查询()
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第3题
通过社交平台添加微信、QQ、拉您入群,让您下载或者点击链接投资、博彩、赌博的是诈骗()
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第4题
商家QQ群对接,客服需要在多长时间内响应KA商家()

A.60

B.120

C.180

D.200

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第5题
某员工在一个组织架构内需要存在于多个部门,比如既在财务部,又在人事部如何操作?()

A.各个部门单独组建企业内部聊天群,单六独把该员工加入

B.管理员可以在管理后台的通讯录中编辑员工信息时添加对应的部门

C.让员工多申请一个手机号,分别加入不同部门

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第6题
高仪商家下了一个智能马桶安装订单,师傅上门后发现是三个需要安装,商家在群里同步实际是需要安装3个,客服回复收到后,联系师傅直接与客户收取另外两个的费用()
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第7题
商家开单之后,代理商售后人员和商家售后人员拉群认识,即视为建联完成()
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第8题
在《网格长微信建群运营工作表》中,能通过哪些方法进行微信群吸粉()

A.通过从客服系统导出用户信息,微信添加用户手机号加入网格

B.积极发展社区合伙人,邀请在小区内比较有威望的人员,包括退休干部、老教师、老党员等带头入群,带动小区其他用户进入企业微信群

C.网格员进行扫楼行动,借助安检、巡检等方式,对部分入群意愿不大的用户,通过上门服务手段,打消顾虑,进入微信群

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第9题
小马物流(深圳)&客服查件对接群是最快的同城配送群吗()
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第10题
组织考察前,由()负责将客户,运营,销售,区域销售负责人,平台总经理拉入一个群,以便于沟通及资料传递

A.客服人员

B.责任销售

C.运营人员

D.财务人员

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