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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于橙舍简约升降茶几的使用、发货售后正确的是()

A.竹杆子内含有一定的水分,温度过底时竹材会收缩,过高时会膨胀。如果长时间浸泡或阳光直射,可能会出现开裂、变形等情况;刚开始可能升降面板和固定面板少许不齐或者不平,可以多使用使用B.支持7天无理由退货,15天质量问题换货,一年保修,维修一般是对低值产品进行补发C.由商家自发货,发货地址是福建省南平市邵武市D.一般48h发货内,预售商品除外
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ABC

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第1题
关于发生普通售后问题的原因中,退运费、空包裹、未按约定时间发货、快递/物流一直未送到、快递物流无跟踪记录、货物破损已拒签、收到商品时有破损/污渍变形属于()原因。

A.商品原因

B.买家的主观原因

C.物流原因

D.其他原因

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第2题
买家订单发货后,进线咨询修改地址,客服查看订单发现为顺丰发货,以下处理方式正确的是()。

A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注

B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注

C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注

D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后

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第3题
对于售后退回的冷藏药品,收货方应视为收到供货方的发货,按()处理。
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第4题
由京东负责处理的京东自营商品的流程有哪些()

A.配送

B.售后

C.采购

D.发货

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第5题
批量机发货时的各项拆下来的随机配件需要怎么放置()。

A.随便放

B.分开放

C.统一放置

D.全给售后

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第6题
新店铺下来需要设置什么?()

A.设置发货地址

B.售后地址

C.设置店铺分类

D.设置店铺联系人

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第7题
订单组向采购小伙伴输出的报表有哪些()

A.供应商运营质量报告

B.供应商发货预警报告

C.供应商月度淘汰报告

D.供应商售后率报告

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第8题
发票图片可以在金山文档哪个表格查到?()

A.仓库发货表

B.综合售后表

C.公司综合总表

D.小组工作表

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第9题
如某品牌店铺订单出现拒收且已退回签收应该在哪里查看()。

A.仓库拒收售后表

B.小组售后表

C.分拣发货表

D.无头件表

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第10题
当接到发货通知时设备还在售后那边没交接过来时我们应该怎么做()。

A.直接断电断气

B.反馈项目及领导沟通

C.直接打包

D.干扰对方调试

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第11题
如发现客户反映收到商品出现吊牌不符应在哪里上报()。

A.拍单拍错表

B.打包出错表

C.发货表

D.售后表

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