题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
患者发生投诉当事人或科室（）内写书面报告提交医务科或护理部
A.10分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.24小时
答案
D、24小时
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A.书面报告：发生安全（不良）事件后24小时内，当事人或其他发现人员按照要求从电子病历系统初始界面下载《医疗安全（不良）事件报告表》，书面填写完善后，上报至相关主管部门
B.口头或紧急电话报告：仅限于安全（不良）事件可能迅速引发严重后果的紧急情况使用，并随后履行书面补报
C.网络直报：主管部门审核后确认应上报至卫生部《医疗安全（不良）事件报告系统》的，由主管部门通知报告人或事发科室到该主管部门进行网络直报
A．立即12小时
B．立即24小时
C．立即36小时
D．立即48小时
E．立即72小时
A.检查发现未执行上述规定，首次违规者，全院点名批评
B.再次违规者，根据实际情节严重程度给予 200-1000 元处罚、停岗培训、待岗等处罚
C.造成投诉或引起医疗纠纷的，按照医院医疗纠纷管理相关规定执行，并追究责任医师、科主任及科室的相应责任
D.各级值班人员 2 分钟内不接听电话，10 分钟内未到达相应岗位，视为脱岗，按医院有关规定予以处理
