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[单选题]

()建成了世界第一家民航呼叫中心。

A.美国联合航空

B.美国泛美航空

C.中国国际航空

D.中国南方航空

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第1题
根据本讲,十三五期间,我国建成了世界上规模最大的社会保障体系,基本医疗保险覆盖面超过了10亿人,基本养老保险覆盖将近13亿人。()
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第2题
19世纪由于建立了电磁理论,从而创造成了发电机、电动机,使人类进入了电气化时代。这一历史事实说明()。

A.理论上的突破必然带来实践上的革命

B.科学理论与实践相结合,可以转化为物质力量

C.科学理论是认识的基础,对实践起决定作用

D.科学理论的任务不仅在于认识世界,而且更重要的在于改造世界

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第3题
根据本讲,“十三五”时期的决定性成就包括()。

A.建成了世界上规模最大的社会保障体系,基本医疗保险覆盖超13亿人,基本养老保险覆盖近10亿人

B.新冠肺炎疫情防控取得重大战略性成果,感染人数最少,死亡人数最少,控制效果最佳

C.城镇新增就业超过了5000万人

D.城镇新增就业超过了6000万人

E.民生保障制度日益健全、人民生活水平显著提高、高等教育进入普及化阶段

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第4题
1563年()成立了西方第一家设计学院,之后, 这所艺术学院便成了意大利和其他国家类似机构的样板。

A.佛罗伦萨

B.米兰

C.罗马

D.魏玛

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第5题
1841年,世界上第一家旅行社——()的成立,标志着世界近代旅游的诞生。

A.青年旅行社

B.通济隆旅行社

C.国际旅行社

D.假日旅行社

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第6题
VoLTE呼叫建立时延过长,可以从哪几个方面来分析?()

A.EPC网络附着

B.IMS注册和呼叫控制

C.EPC承载建立

D.CS网络附着

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第7题
BICC的消息格式和ISUP消息格式基本相同,只有电路识别码换成了呼叫实例码,其他部分是相同的。()
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第8题
集中性能平台VOLTEKQI指标体系中,()指标指的是VOLTE保持性指标

A.语音接通率

B.语音网络接通率

C.掉话率

D.呼叫建立时延

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第9题
1992年9月召开的国际民航组织第29届大会作出决议,自芝加哥公约签署50周年的1994年起,将每年的()定为“国际民航日”,亦称“世界民航日”。

A.12月7日

B.12月4日

C.12月9日

D.12月12日

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第10题

根据《中国低空空域使用管理规定(试行)》,()包括通信、导航、监视、气象等内容,其体系建设在国家空管委统一规划下,国家投资,民航和地方政府分别建设()。

A.飞行安全体系

B.机场保障体系

C.信息保障体系

D.安全保障体系

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第11题
初级呼叫中心从业人员包括以下哪些角色()

A.坐席代表

B.呼叫中心培训岗位

C.呼叫中心质检岗位

D.呼叫中心班组长

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