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[判断题]

审核销售订单时,提示超内部赊欠额度,告诉业务人员,需要分总调整内部赊欠额度即可发货()

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第1题
2I订单审单时提示“一证五户”,处理方式为()。

A.回访用户告知可更换证件信息

B.无法销售

C.回访用户告知可将证件信息下的号码办理过户或销户

D.不予受理

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第2题
支付超钟无法取消订单可建议客户申请仅退款等待审核()
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第3题
当前订单是否处于放款审核中(风控放款审核开始/通过、58放款开始):若是,弹窗提示“该订单正处于放款审核中,不允许发起退款”以下那些是正确方法()

A.此类订单需走已放尾款线上 退款流程

B.此类订单需走已放尾款线下 退款流程

C.若处于风控放款审核驳回状态,则支持线上退款操作

D.若处于风控放款审核驳回状态,也需走线下退款操作

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第4题
储蓄国债承销团成员出现超额度销售储蓄国债行为时,财政部应当会同有关部门,根据国债承销协议的约定通知其退出国债承销团()
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第5题
销售订单审核前需要核对哪些信息()

A.产品价格

B.销售部门

C.发货仓库

D.收货信息

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第6题
在4.0订单中心修改配送地址找不到区域或提示区域信息不完整,如何处理()。

A.无需选择地市名称

B.先选择一下其他地市名称,再回来重新选择

C.手动录入地市名称即可

D.可直接审核即可

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第7题
什么状态的销售订单可以转为销售合同()

A.保存状态

B.已审核状态

C.作废状态

D.取消状态

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第8题
客户反馈中途车辆没电,已将车辆拖至到最近网点,网点免费停车位已满,有一个超停车位,客户认可超停费用,已核实网点其他车辆信息,确定车辆在网点内,已协助客户还车,节点应选()

A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电

B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则

C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油

D.订单问题/订单查询/计费规则

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第9题
销售订单的处理流程?()①建立初步订单②产品报价③建立正式订单④库存查询⑤货物发运⑥订单维护⑦开发票⑧信用审核⑨开发货单

A.②①⑧④③⑦⑨⑤⑥

B.②①⑧④③⑥⑦⑨⑤

C.⑧②①④③⑥⑦⑨⑤

D.②①⑧④③⑥⑤⑦⑨

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第10题
订单员编制《销售发货通知单》,推送财务专员申请发货,财务专员审核通过的《销售发货通知单》推送回()

A.仓管员

B.订单员

C.物流专员

D.门卫

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第11题
关于业务审核内部流程规范中,下列说法正确的是()

A.所有内部流程发起方均为快手内部的销售/运营/渠道,内部邮箱请勿对外

B.所有邮件均需按照提供的模板发送,否则不予处理

C.发送邮件时请仔细核对收件人,需发送对应收件人

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