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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

开展老年友善医院创建工作的目的包括()

A.解决老年人在就医服务中运用智能技术方面遇到的实际困难

B.持续优化老年人就医环境

C.为老年人提供便利化就医服务

D.满足老年人健康服务需求

E.增强老年人的获得感、幸福感、安全感

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第1题
创建老年友善医疗机构的目的是什么()

A.持续优化老年人就医环境,为老年人提供便利就医服务

B.更好满足老年人健康服务需求

C.切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感

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第2题
开展创建无烟单位活动中,无烟单位包括()。

A.无烟医院

B.无烟商场

C.无烟学校

D.无烟社区

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第3题
老年友善文化的建设内容包括:()。

A.老年文化建设

B.营造老年友善氛围

C.提供就医指导和健康宣教

D.提供社会工作和志愿者服务

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第4题
禁烟活动有()

A.制定全院控烟工作计划、工作制度、奖惩措施及无烟科室评估标准

B.召开无烟医院动员会,号召医务工作者做戒烟、控烟模范

C.开展创建无烟医院的宣传工作

D.开展吸烟危害性和戒烟方法讲座

E.做好包干区域控烟工作,力求室内场所全面禁烟

F.保安和卫生院建立控烟员队伍,做好群众参与、群防群治

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第5题
康复医学科2020年护理工作计划工作目标()

A.创建三级甲等综合医院

B.落实十大安全目标(2019版),保证患者安全

C.打造专科护理服务品牌,深化及延伸护理内涵

D.提升护理队伍的综合技术水平,促进护理工作精、专发展

E.加强护理教学科研管理,力争开展新技术、新业务1-2项,发表省级论文1-2篇

F.积极推进项目管理,开展护理质量改善项目活动1-2项,持续改进护理质量

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第6题
老年特殊旅客服务的规避措施中“航前准备”包括哪些内容()

A.查询老年特殊旅客信息,包括年龄、座位、特殊旅客类型等

B.指定专属乘务员负责年长旅客的照顾,明确工作职责

C.受准备会时长限制,客舱经理/乘务长可在留言系统中对特殊旅客安全、 服务要求进行说明,航班全程进行工作开展情况的关注

D.复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求

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第7题
老年友善文化包括内容()

A.机构愿景或文化中有关心、关爱老年人的内容

B.机构愿景或文化中有保障老年人权益,维护老年人尊严的内容

C.职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和用语等要求

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第8题
评估自理老年人学练运动健身项目的有效性的实施步骤包括()

A.任务分析

B.工作准备

C.实施测试

D.效果评估

E.询问病史

F.过敏史

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第9题
开展以零售客户为主要对象的服务营销,其目的是要建立“()”的客我关系,打造优质零售网络。

A.平等互利、长期合作、共同发展

B.平等互利、实现双赢、共同进步

C.团结友善、长期合作、共同发展

D.团结友善、长期合作、共同进步

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第10题
住院服务中心的工作宗旨()
A.解放临床护士双手,把时间还给护士,把护士还给病人,让护士有更多时间为患者提供护理工作,为医院优质护理工作顺利开展提供基础支持B.有困难,找我们C.服务于临床以及患者D.在正确与友善面前,首选友善
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第11题
医院每季度将对各科室临床路径开展情况(包括开展例数、费用对比、数据上报、持续改进措施)等进行评比,对开展临床路径工作较好的科室或个人将给予一定的奖励和表扬()
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