题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小刘反馈在多多平台上买了一张床,反馈有甲醛气味比较严重,现在要求退货退款工单专家介入后处理流程正确的是()
A.物流显示签收2个月内的,可先查看用户是否提供了相关的凭证,若没有可以让商家先举证
B.物流显示签收2个月内的,若用户无法提供凭证可以让商家提供检测无问题的有关凭证
C.物流显示签收2个月内的,若商家提供的凭证有效,则需要用户提供有效的检测凭证,若无法提供则驳回用户诉求
答案
C、物流显示签收2个月内的,若商家提供的凭证有效,则需要用户提供有效的检测凭证,若无法提供则驳回用户诉求
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