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[单选题]

退换货流程包含以下哪项()

A.业务确认退回产品是否为我公司售出产品

B.业务填写OA《退换货申请单》

C.退换货需经质量负责人审批

D.业务部门填写JDE系统采退单

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D、业务部门填写JDE系统采退单

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第1题
百度知道合伙人中关于内容制作流程以下哪项是正确的?()

A.客户制作问题-客户确认-内容上线

B.业务线提供问题-客户收到内容并验收-内容上线

C.确定内容制作问题-客户收到内容并验收-内容上线

D.确定内容制作问题-客户确认-内容上线

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第2题
顾客收到包裹表示要退货,客服做法正确的是()

A.询问顾客退货原因,进行挽留

B.提供防伪码和批次号,确认是否店铺发出商品

C.确认商品全新,引导顾客发起退货,原因选择:七天无理由退换货

D.发送退货流程和注意事项,订单备注

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第3题
业务受理及处理都包含以下哪些流程()。

A.预受理流程

B.业务受理开通流程

C.业务变更流程

D.退租流程

E.故障处理流程

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第4题
流程设计中,可对审批人做“审批意见”选项的设置(即审批人在审批时可做哪些审批批注),例如【文本意见】,但不包含以下哪项()

A.手写签名

B.图片

C.附件

D.语音留言

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第5题
VPN网管业务接入流程中,以下哪些环节由VPN网管负责完成()

A.需求审核

B.现网路由冲突核查

C.资源分配割接结果确认

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第6题
C3贷后管理系统主流程不含以下哪个流程?()

A.业务的发起

B.贷后管理意见的审查与确认

C.贷后管理意见的审核与确认

D.意见的落实

E.业务归档

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第7题
以下需要走总部事前审批经预算外流程进行报销的是()

A.月度预算用款计划申请表里不包含的业务招待费

B.超过月度预算用款计划申请费用支出

C.业务量增大聘请临时工

D.不可抗力、不可预计事项发生的费用

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第8题
以下哪项不属于营销人员的权利。()

A.正确推广公司产品、企业文化、健康理念

B.对公司经营管理行使决策权

C.按公司规定申请办理退换货

D.投诉违法违规行为

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第9题
以下针对7天无理由描述错误的是()。

A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢,可引导客户申请7天无理由退换货

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家退回商品保持完好,不影响二次销售

D.客户刚收到货,订单不小心点了确认收货,商品完好可支持7天无理由退换货

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第10题
物流正常在途用户要求退款,以下流程正确的有()。

A.定制商品、大件数码电器,水果生鲜,海淘商品不支持无理由拒收

B.大件家具可能需要消费者承担部分运费

C.偏远地区支付运费的订单,运费会返还给客服

D.若支持7天无理由退换货,可以告知客户若不需要此商品可以拒收

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第11题
关于空间资源,以下说法正确的是()。

A.空间资源入网流程分为三个阶段:方案申请阶段、审核阶段、竣工归档阶段

B.空间资源管理流程发起人和审核人可以为同一个人

C.空间资源入网需包含以下信息:名称、所属区县、局站类型、区域属性、位置属性、详细标准地址、传输业务级别、使用单位、产权单位、总楼层数、物业联系人、联系人电话、经纬度

D.空间资源入网、调整和退网需同步给周边各系统

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