现阶段的报事报修流程有哪几个流程节点()
A.提报、受理(派单)、处理
B.提报、处理
C.受理(派单)、处理
D.提报、受理(派单)、处理、评价
提报受理(派单)处理
A.提报、受理(派单)、处理
B.提报、处理
C.受理(派单)、处理
D.提报、受理(派单)、处理、评价
提报受理(派单)处理
A.5分钟内接单,5分钟内与客户取得联系,3小时内完成系统跟进
B.5分钟内接单,3分钟内与客户取得联系,3小时内完成系统跟进
C.5分钟内接单,10分钟内与客户取得联系,当日完成系统跟进
D.10分钟内接单,5分钟内与客户取得联系,当日完成系统跟进
A.停电或突然停电,蓄电池正常,继续使用,致电81199通知报障台
B.停电或突然停电,蓄电池故障,行CPR和药物抢救,就近调取有蓄电池的除颤仪,致电81199通知报障台
C.除颤仪突然不运转,行CPR和药物抢救,就近调取有蓄电池的除颤仪,悬挂故障停用标识牌,登记备案,致电85310报修
D.患者皮肤灼伤,报告医生,按医嘱处理
A.业主出入场景 ,要由门岗秩序负责介绍与引导
B.上门做工程维修或者保洁服务时 ,要由保洁或工程人员负责介绍引导
C.报事报修、物业缴费等场景,都要由管家负责介绍与引导
流程化原理中“流程”有哪几个要素()
A目标
B输入资源
C人员和活动
D活动间的相互作用
E输出结果
A.房屋缴费:让业主随时随地都能缴费,快一些给我们缴费
B.社区活动: 超开心,生活精彩又纷呈
C.报事报修:线上报事方便快捷,处理进度随心跟