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[判断题]
用户参与小米信用购机,成功办理后红包未充值,应请省里查询用户近期的号码状态变更情况,若状态正常但红包未充值,则请省公司转和包专席处理()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
否
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
否
A.支付宝信用购机不会影响征信,银行卡信用购机会影响征信
B.每月10日前用户现金余额不足扣取分期红包,将从客户红包捆绑银行卡扣款或冻结支付宝金额
C.针对68及以上4G套餐,若客户不愿意升5G套餐,则需办理叠加包才能享受分期直降
D.公开版合约酬金和一体化酬金相较权益版酬金减半
A.按解释口径解释,同时收集用户预约时间、预约信息截图(如无法提供则备注),记录用户诉求,转分公司核实
B.留单类型:投诉留单-.>光宽/ADSL/LAN网络- >开通/变更/停用问题- >千兆宽带未办理成功
C.解释口径:由于预约活动火爆,参与人数较多,我们工作人员将根据下单成功时间顺序联系您进行办理,您反映的问题我们将为您记录下来进行反映,请您留意电话接听,感谢您的理解
D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/LAN网络- >规则政策类->业务规则不合理