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第6题
光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是()。
A.角色失称
B.感知偏差
C.沟通困难
D.目标不相容
第8题
以下有关失能收入损失保险的叙述错误的是()。
A.失能收入损失保险可以为被保险人因丧失工作能力，导致收入的丧失或减少提供经济上的保障，但不承担被保险人因疾病或意外伤害所发生的医疗费用
B.残疾指由于意外伤害、疾病等原因在人体上遗留的、影响正常生活和工作能力的固定症状，对先天性残障，失能保险同样给付保险金
C.对非先天性残障，失能保险只对满足保单规定定义的，才可以给付保险金
D.残疾的鉴定应在治疗结束后，由保险公司指定或认可的医疗机构进行。如果被保险人自遭受疾病或意外伤害180天后治疗仍未结束，则按照第180天的身体情况进行鉴定
第10题
在正常情况下，如光猫在注册认证时能达到100%，RMS平台会自动下发用户账号密码及语音配置信息。如出现注册失的原因是（)。
A.VLAN46的WAN没有建立
B.VLAN46无法获取IP
C.上联OLT或BNG数据链路不通
D.开通工单MAC地址填错
