首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

美国营销学会(AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良好关系、促使双方双赢的管理模式。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“美国营销学会(AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良…”相关的问题
第1题
在美国市场营销协会AMA的定义里,市场营销是一项有()的活动。

A.计划

B.盈利

C.组织

D.期限

点击查看答案
第2题
下列属于美国项目管理学会(PMI)制定的《道德规范和职业行为准则》关于责任方面的规范的是()。

A.我们要认知他人的行事惯例与习俗以免做出他人认为不尊重的行为

B.我们只接受和我们的背景、经历、技能和资质相匹配的任务

C.我们要求自己以职业化的态度行事,即使得不到回报

D.我们履行我们担负的承诺——做我们说过要做的

E.我们全力支持本准则并就遵守情况互相监督

点击查看答案
第3题
下列属于美国项目管理学会(PMI)制定的《道德规范和职业行为准则》关于责任方面的规范的是()。

A.我们要认知他人的行事惯例与习俗以免做出他人认为不尊重的行为

B.我们只接受和我们的背景、经历、技能和资质相匹配的任务

C.我们要求自己以职业化的态度行事,即使得不到回报

D.我们履行我们担负的承诺一-做我们说过要做的

E.我们全力支持本准则并就遵守情况互相监督

点击查看答案
第4题
客户关系管理是营销人员的工作,其他岗位不用参与()
点击查看答案
第5题
建立客户信任是客户关系---------的基础()

A.统一

B.管理

C.维持

D.营销

点击查看答案
第6题
客户关系管理最早产生的国家是()

A.中国

B.美国

C.日本

D.新加坡

点击查看答案
第7题
SEM的中文含义是()。

A.搜索引擎营销

B.搜索引擎优化

C.供应资源管理

D.客户关系管理

点击查看答案
第8题
市场营销演变过程中第一个阶段核是()

A.消费者导向营销

B.产品中心营销

C.价值驱动营销

D.客户关系管理营销

点击查看答案
第9题
在现代客户关系管理理念的指导下,企业的营销组合是4C。()
点击查看答案
第10题
以下说法正确的选项是()。

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保存客户,建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

点击查看答案
第11题
CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统,供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改