题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

红线包含以下哪些内容（）

A.接单后非本人上门

B.走私单，线下收取不在服务标准内的费用

C.危险驾驶（酒驾等）

D.骚扰、辱骂客户或发生肢体冲突

E.搬家过程中终止作业

答案

走私单线下收取不在服务标准内的费用危险驾驶（酒驾等）骚扰辱骂客户或发生肢体冲突搬家过程中终止作业

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第1题

虚假订单包含以下哪些内容（）

A.接单后，让其它顺路骑手帮忙取餐，省事不用去商家取餐了

B.自己早中晚分时段点4单，系统派给自己/站长调给自己送

C.中午吃饭，几个要好的骑手，一块点单，让站长调给一个人去取

D.中午吃饭，自己点一单，系统派给谁就让谁给送

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第2题

合同文件包含以下哪些内容（）

A.合同协议书

B.专用合同条款

C.其他合同文件

D.合同签订后，履约过程中的双方往来函件、会议纪要等文件

E.建设行政主管部门或其他上级主管部门就本工程批准的方案等文件

F.国家或行业颁布的适用于本工程的强制性规范、技术标准

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第3题

以下可在系统操作申请改派正确的（）

A．接单后第一时间联系用户核对地址，如核实地址非本网点服务区域，在做好用户预约过程反馈的前提下可申请改派，申请改派的时限原则上是接单后半小时内，如未做用户预约或超时未反馈原则上不做改派处理，特殊情况反馈区域信息员B．如之前一直未能联系上用户，联系用户后发现实际地址非本网点服务区域，核实此前有做好系统过程反馈延误和有按要求发送短信的情况下，可申请改派，申请改派时需备注清楚实际具体地址C．联系用户核实实际地址，用户表示不清楚，可操作申请改派D．用户信息错误需要修改允许申请改派方式体现，反馈体系跟进群或区域信息员

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第4题

生管物流部需编制《订购管理手册》，其中前言需包含以下哪些内容（）

A.本文件的归口管理部门

B.文件版本历史记录

C.过程框架图

D.本文件自实施之日起代替或废止文件

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第5题

汽车运输快件的交接内容不包含()。

A.交接双方共同办理交接

B.交接结束双方签名盖章

C.先签字，后交接

D.核对交接的总包数是否与交接单填写数量相符

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第6题

以下哪种情况会导致用户购买作品推广失败（）

A.发布时间在 30 天以内、公开且审核通过

B.不包含特殊业务内容（如快接单）

C.作品是原创，不过带有其他平台水印

D.不存在违法违规、引人不适等内容

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第7题

根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），理财业务宣传应当包含以下（）内容

A．保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下表述：本理财产品不保证本金和收益，并根据理财产品风险评级提示金融消费者可能会因市场变动而蒙受损失的程度，以及需要充分认识投资风险，谨慎投资B．非保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下内容：本理财产品有投资风险，只保障理财资金本金，不保证理财收益，您应当充分认识投资风险，谨慎投资C．出现表达收益率或收益区间字样的，提供科学、简明、清晰、合理的测算依据和测算方式。同时，以醒目文字提示，测算收益不等于实际收益，投资须谨慎D．醒目位置提示理财非存款、产品有风险、投资须谨慎

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第8题

根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），理财业务宣传应当包含以下（）内容

A．出现表达收益率或收益区间字样的，提供科学、简明、清晰、合理的测算依据和测算方式。同时，以醒目文字提示，测算收益不等于实际收益，投资须谨慎B．醒目位置提示理财非存款、产品有风险、投资须谨慎C．非保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下内容：本理财产品有投资风险，只保障理财资金本金，不保证理财收益，您应当充分认识投资风险，谨慎投资D．保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下表述：本理财产品不保证本金和收益，并根据理财产品风险评级提示金融消费者可能会因市场变动而蒙受损失的程度，以及需要充分认识投资风险，谨慎投资

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第9题

融和（家庭版）全新升级后包含以下哪些内容（）

A.一项服务

B.两项责任

C.117种病种扩展

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕110号），理财产品风险揭示书应当使用通俗易懂的语言，并至少包含以下（）内容

A．在醒目位置提示理财非存款、产品有风险、投资须谨慎B．提示客户如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估C．客户的风险承受能力评级结果，由客户填写D．非保本浮动收益型理财产品的风险揭示应当至少包含本理财产品不保证本金和收益，并根据理财产品风险评级结果提示客户可能会因市场变动而蒙受损失的程度，以及需要充分认识投资风险，谨慎投资等E．本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户，并配以示例说明最不利投资情形下的投资结果

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第11题

全员品质十二大高压线包含以下哪些内容（）

A.禁止使用非ROHS辅料或非ROHS产品替代而造成污染

B.禁止把未经报检的产品直接投产/直接贴上合格标签放行

C.禁止伪造开发阶段的数据（含测试/验证等）

D.禁止私自将不良品放入良品中，以次充好来满足订单出货

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