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[判断题]

如系统中开户经办人已过期,需维护支付联系人或对账联系人,如开户经办人已离职,无法提供开户经办人身份证,可由单位出具说明(表明开户经办人已离职)或者在授权书表明开户经办人离职需删除的意思表达,可删除开户经办人()

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第1题
集团入网语音卡开户时,经办人办理开户后,如使用人未到场激活,需在()天之内激活,否则失效。

A.7

B.10

C.30

D.60

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第2题
在通信保障期间,乙方对区域内分布系统应安排远程集中监控和现场设备巡检。远程监控在通信保障
期间需执行()小时监控工作,如发现故障问题,需立即与现场工程

师联系,设备故障需在故障发现()小时内完成处理,并恢复通信服务,处理完毕后如实填写《通信保障分布系统故障维护记录表》。现场维护工程师在通信保障期现场维护期间执行巡检和故障处理工作,巡检周期为()小时。

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第3题
存款人与银行签订《使用支付密码协议书》确定需在柜台渠道使用支付密码,营业机构使用()交易对存款人账户的支取方式进行维护。
存款人与银行签订《使用支付密码协议书》确定需在柜台渠道使用支付密码,营业机构使用()交易对存款人账户的支取方式进行维护。

A.2505-账户开户

B.2513账户支付限额维护

C.2514-账户支控方式维护

D.2518-账户基本要素维护

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第4题
工商登记状态为非在营工商照面信息中经营期限至字段中经营期限已过期(经营状态仍为存续)可以继续开户。()
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第5题
办理快速建立客户信息、个人活期账户开户交易,若系统内维护居民标识,但上传的《个人业务申请表》无居民涉税信息时,需同时上传《个人税收居民身份声明文件》。()
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第6题
以下选项中关于客户拍下订单已发货,要求修改地址说法错误的是()

A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险

B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销

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第7题
经办人需提醒客户购买理财产品成功后,如果出现购买帐户挂失补卡,建议到()办理账号变更手续。

A.原理财购买网点

B.原银行卡开户网点

C.任意网点

D.现挂失补开的网点

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第8题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,代维收到终端售后服务类投诉,上门判断是否智能组网终端故障,如终端故障,终端保修期外,需用户联系()重新购买终端再进行更换。

A.维护部门

B.营业厅

C.售后服务

D.代维人员

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第9题
《晋商银行预留银行印鉴管理办法》规定,开户行对在本网点开户的加盖存款人预留印鉴的支付凭证付款前,需进行预留印鉴核对,验印系统印模核对由()负责。

A.印鉴卡专管员

B.授权柜员

C.复核柜员

D.操作柜员本人

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第10题
于法定代表人(单位负责人)/被授权开户人员应进行风险证件核查,核查该证件是否曾经被伪冒或存在其他风险。若系统反馈为“风险证件”的,网点经办人应拒绝为其开户。()
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第11题
密码重置/用户信息更改(车辆所有人不变,如电话、地址等),单位用户需要带什么证件()

A.单位委托经办人身份证原件及复印件

B.营业执照或统一社会信用代码复印件(加盖公章)

C.单位授权委托书加盖公章→官网,微信平台下载

D.不能提供开户人证件,可以提供车主证件+情况说明

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