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更多“巡岗发现客户烟缸内（）个及以上烟蒂时，须为客户更换烟缸”相关的问题
第2题
下列岗位操作中，服务流程和细节正确的是（）
A.大厅服务岗巡岗发现客户杯中饮品少于1/3，向客户询问:不好意思，打扰一下需要续杯吗
B.吧台岗上岗后把白毛巾放进冰箱冰了30分钟后，顺手对折后，直接交给了有需要的客户
C.客户落座1分钟后，吧台服务岗走到客户身边微笑并行15度礼，询问客户:您好，请问您需要喝点什么
D.吧台服务岗遇到客户水杯被打翻，文明礼貌的说:您好，对不起，请谅解！并主动为客户擦拭干净，以后马上汇报班组领班
第5题
保全变更时，若发现地址缺失，须与客户确认地址正确性及完整性，并将完整的地址填写在其他栏上。应核对地址是否有（）
A.有市区有门牌号
B.有省市区不需要门牌号
C.省市区及门牌号
D.足够15个字数
第7题
关于安全带使用说法正确的是（）
A.若发现安全带保护套损坏或脱落，必须加上新套后再使用
B.安全带使用3 m及以上的长绳时必须要加缓冲器
C.安全带不使用时要妥善保管，不可接触高温、明火、强酸、强碱或尖锐物体
D.频繁使用应经常进行外观检查，发现异常须立即更换
E.安全带使用后不可清洗
第8题
在做推荐户型介绍时，应注意（）
A.提前巡视推荐单元户内情况，达到干净整洁的状态，发现客户可能提出的异议及问题须做好相应对策和补救
B.介绍推荐此单元的原因以及与客户利益挂钩的相关信息，重点把握抓客户的关注点，并重点讲解提高带看转换率
C.做好重点推荐单元与其他单元的对比，分析利弊，让客户迅速确定户型，为谈判铺垫
D.对于所有空置户型，都要对客户详细讲解，以加深客户对项目的了解程度，可以挑选最好的户型
第9题
不管广告上如何宣传，所谓的低尼古丁烟不见得比其他烟更安全。因为，所谓的尼古丁含量低，是有关
部门用专门的吸烟仪器测定的，而不是依靠对人的测定。但人吸烟与仪器吸烟毕竟是不同的。通过对吸烟者的血样研究，没有在吸不同品牌的吸烟者之间发现什么实质性的差异，也没有发现摄入的尼古丁和吸烟的数量之间的关系，不管吸的是什么品牌的烟。如果有人要反驳以上的论证，维护“低尼古丁烟比其他烟更安全”的说法，最可能会提出以下哪项？
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A．大多数吸烟的人并不在乎吸烟是否有损健康
B．被动吸烟者受到的损害比主动吸烟者还大
C.-个吸烟者完全可能使他们的吸烟方式类似于吸烟仪器
D．烟草公司必须向商检部门申报产品的尼古丁含量，并在外包装上注明
第10题
车站安排人员担任外勤岗，填写路票、与司机交接路票。交接路票时，司机须核对路票电话记录号和行车专用章，诵读并确认车次、区间、运行路径及行车专用章，双方确认无误后，外勤岗监控好乘客上车及站台安全，司机凭路票动车。()此题为判断题(对，错)。
