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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

临时用电客户可以办理（）用电业务。

A.改类

B.暂停

C.过户

D.销户

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第1题

下列哪种用户适合办理暂停业务？（）

A.低压居民客户

B.低压非居民客户

C.装表临时用电客户

D.高压客户

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第2题

在电力营销管理系统中，可以通过用电业务申请号或户号查询正在办理客户的用电业务进展情况。（)

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第3题

客户通过“网上国网”APP，点击更多展开全部功能后，（）功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

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第4题

一客户办理临时用电，容量申请80kW，业务员向该户收取8000元的电力负荷管理系统建设费。（）

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第5题

用电客户在办理改类业务的流程中，允许用户办理减容业务。（)

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第6题

办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。

办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（)的要求。

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第7题

客户申请报装用电设备容量为120kW的生产用电，请问如何选择报装业务？（）

A.可采用10kV专用变压器供电

B.不可采用10kV专用变压器供电

C.应按高压新装办理报装业务

D.应按低压新装办理报装业务

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第8题

按照“（)”的原则，业务办理人员负责收集整理客户资料，包括高（低)压、居民用电客户新装增容，变更用电，分布式电源，电费管理、计量管理、用电检查等资料。

A.谁办理

B.谁提供

C.谁负责

D.谁监督

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第9题

对前往营业厅办理报装业务的客户，应主动发放（)。

A.《业务受理告知书》

B.《业务终止告知书》

C.《用电业务办理告知书》

D.《缴费通知单》

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第10题

《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理客户用电业务的时间不超过（)。

A.5min

B.10min

C.20min

D.30min

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第11题

第三方客户满意度调查关键指标有()营业厅服务，95598热线，客户沟通、问题处理。

A.供电稳定

B.供电安全

C.用电缴费

D.业务办理

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