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[单选题]
王平在日记中写道：“我这个人情绪高涨起来像火山爆发，情绪低落时像泄了气的气球。有时上午还兴高采烈，下午就闷闷不乐。”从日记中可以看出王平（）①情绪丰富而强烈，但不稳定②情绪起伏变化大，缺乏自控③热情奔放，敢爱敢恨④比较直率，从不掩饰自己
A.①②
B.②③
C.①③
D.①④
答案
A、①②
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D.何某向一台自动售货机投币购买饮料
小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈。在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道:“与孩子在一起的日子是开心的，可终究还是有放飞的一天。这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛一样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是（）。
A.生存的需要
B.尊重的需要
C.成长的需要
D.关系的需要
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。
“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。
“什么事？”对方问。
“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。
“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天，她就去商场买了海尔空调。
事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
阅读《日出》中的一段文字，回答下列 36～38 小题。
潘月亭 石清，这是谁？他是干什么的？黄省三经理，我姓黄，我是大丰的书记。李石清他是这次被栽的书记。
潘月亭 你怎么跑到这里来。(对李)谁叫他进来的？李石清 不知道他怎么找过来的。
黄省三 (走到潘面前，哀痛地)经理，您行行好，您裁人也不能裁我，我有三个小孩子，
我不能没有事。经理，我给您跪下，您得叫我活下去。
潘月亭 岂有此理!这个家伙，怎么能跑到这儿来找我求事。(厉声)滚开!黄省三可是，经理——
李石清起来!起来!走!走!走!(把他一推，倒在地上)你要再这样麻烦，我就叫人
把你打出去。(黄望望李，又望望潘。)潘月亭滚，滚，快滚!真岂有此理!
第 36 题 从这一片段中可以看出潘月亭是一个什么样的人？
A.反映鲁迅英勇抗争，一往无前的无私无畏精神
B.反映鲁迅对只能写文章纪念捐躯青年的无奈
C.反映鲁迅先生处于极为险恶、压抑的环境之中
D.反映鲁迅先生悲愤的心情和奋力抗争的精神
A.只有黑人运动员，才能成为田径直道冠军
B.所有短跑王都不是黄皮肤选手
C.大部分田径冠军是黑人运动员
D.如果谁是短跑王，谁就具有非洲黑人血统
A.老大爷远远看见我，遂放下赶鸭的竿子，拉起敞开的衣襟擦了擦额上的汗，笑眯眯地向我走来。
B.林海正在草拟“失物启事”，他写道：“昨天我在教室丢失了一本《名言词典》，如有拾获，请从速交还。”
C.张楞与王玲结婚后生活一直都很艰难，现在他们有三个孩子，大的卖冰棒，二的拾破烂，三的满地爬。
D.小明看见王大伯家失火后气吁吁跑来对母亲说：“火!冲天的大火!它吞噬了太阳!它遮住了大地!”
阅读下列材料：
材料一本宣言签字国对于1941年8月14日美利坚合众国与大不列颠和北爱尔兰联合王国所做联合宣言称为大西洋宪章，内所载宗旨与原则的共同方案也已表示赞同。
——摘自1942年1月《华盛顿共同宣言》材料二1942年4月，罗斯福给丘吉尔的信：你我两国人民要求开辟一个战场，以便卸下俄国人肩上的压力……即使还没有得到全盘成功，这毕竟是一个巨大的收获，必须实施这个计划。
材料三1942年5月，丘吉尔在给苏联的《备忘录》中写道：我们正在为1942年8月或9月登陆一事进行准备……事前很难预料到，到时候能否具备实现登陆的条件。因此，我们无法在这方面作出许诺。
材料四1942年8月，斯大林给丘吉尔的《备忘录》中写道：1942年在欧洲组织第二战场是莫洛托夫(苏联外长)在伦敦逗留期间早已决定的……我们还了解到组织第二战场的目的是使东线德军撤往欧洲……英国政府拒绝在1942年开辟第二战场……我和我的同事们认为1942年存在着开辟第二战场的最有利条件。
一以上三则材料均摘自《丘吉尔》
回答：
(2)斯大林为什么主张在这一年开辟第二战场？他所说的“有利条件”是什么？(4分)
(3)以上三人谁的说法符合或不符合材料一的精神？为什么？(3分)
