题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
韩剧TV搜不到设备/黑屏处理方案()
A.确认韩剧TV版本在5.0以上B.重启路由器、切换播放器无效可直接提交日志C.建议用户播放韩剧TV其他视频是否正常,排除视频源问题D.如部分视频正常,需收集视频源。可引导用户与韩剧TV反馈,且提交日志并反馈给技术一起分析E.如其他视频源都搜不到设备/黑屏,建议用户下载西瓜视频/B站等带有我们SDK的视频测试是否正常。如果韩剧TV和西瓜视频等都有问题,再试一下爱优腾,如果都不行则比较确认是电视端问题,提交日志反馈;如果爱优腾可以,则可能是我们发送端SDK问题,需要引起关注,重点反馈跟进
暂无答案
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