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[单选题]

优化师张明表示最近压力比较大。跟LD沟通,LD告诉他压力也有积极的影响,以下关于压力积极影响,错误的是()

A.提高效率

B.解决新问题

C.处理危机

D.破坏人际关系

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D、破坏人际关系

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第1题
优化师张明最近压力较大,跟老员工咨询调整压力的方法,老员工告诉其提升能力可以降低压力,以下错误的是()

A.可以检查下意识的想法、纠正逻辑错误、做出其他假设

B.可以设定合理的目标拆解、分出优先次序、细化目标、直接采取行动

C.可以立即开始行动、集中精力做好当日工作

D.可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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第2题
优化师张明询问部门LD在与客户沟通及跨部分谈判说服过程中如何保护己方的利益,LD说法正确的是()

A.降低自我的姿态

B.就事论事,有问题直接解决,哪怕因此而产生争执

C.对事不对人

D.多说

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第3题
优化师张明最近在参与一次多部门交流时,就之前某个存在争议的case与另一个团队的同学产生了争执,影响了会议进程。会后张明的LD在与他复盘这个问题时建议他对跨部门较为敏感的问题,最好在会后单独沟通,必须要在会议上讨论的,也应该事先通知()
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第4题
优化师张明表示自己在谈判过程中说话总是没有说服力,询问LD解决方法,以下方法错误的是()

A.借助于客观事实

B.利用好数据、报道、资料等

C.过来人"现身说法。利用有类似经历的或体验的人讲诉自己选择的过程

D.编造故事

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第5题
优化师张明询问部门老员工投放后都有哪些环节是需要跟客户沟通的,以下说法错误的是()

A.广告审核出问题 方案

B.有阶段性结果

C.公司推出新产品

D.客户开会过程中

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第6题
优化师张明告诉新同学跟客户沟通的过程中要做好铺垫,各个跟进环节,互相关联铺垫,好的预期管理(需求挖掘和匹配)将为后续降低异议和投诉、顺利续费做好铺垫()
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第7题
优化师张明询问部门老员工,哪些环节可以跟客户沟通账户续费,以下说法错误的是哪一项()

A.账户内已无费用

B.客户行业淡季来临

C.公司新产品上线适合客户尝试投放

D.客户新产品上线或进入新的市场

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第8题
客户张先生的公司主营电商业务,张先生针对即将迎来的“618”与优化师张明沟通怎么结合这个热点来更好的增加曝光,张明表示只要苏先生愿意增加预算,曝光量肯定不是问题()
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第9题
优化师张明在跟客户沟通时说明出价在50-60元左右,刚开始出50元,预算设置20000元以内,以下做法错误的是()

A.计划上线时设置出价50元,预算10000元

B.为了快速度过冷启动,未跟客户再次确认,将计划出价提升至55元

C.为了更好的放量,未跟客户再次确认,将计划出价改为58元,预算提升至25000

D.计划起量后,跟客户确认之后将计划出价调至61元,预算提升至25000元

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第10题
客户李先生表示自己申请退款一周了,还没收到款项,非常不满意,质问优化师张明,张明处理话术,正确的有()
A.我非常理解您的感受B.您先别着急,我先给您查询一下当前的退款进度C.为了保证退款的安全性,公司这边需要严格审核,保证款项确实推到您本人手里,所以相对流程会比较慢,我后期会给您每日加急催促,跟您同步退款进度,保证您的款项尽快退出来D.我不是跟您说过了吗,退款需要60天,这刚多久你就问
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第11题
客户王先生在抖音上推广设定的地域是成都,但是发现飞鱼后台的线索显示常驻地是绵阳,优化师张明跟客户沟通广告定向的判定逻辑,以下关于定向逻辑说法有误的是()

A.居住:在用户常驻点最多的城市(主城市)中,根据用户上报点的时间以及密度,推断最接近"居住地"属性的常驻点

B.正在:用户实时GPS在计划定向地域范围内

C.常驻点:选取近3个月内用户上报GPS信息,通过算法计算出的用户最常出现的点,87%用户的常驻点在3个以内

D.所有:正在+用户常驻点在计划定向地域范围内

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